Les clients de Trader Joe bénéficieront bientôt d’une réduction de la part de la célèbre chaîne d’épicerie.
La société basée à Monrovia a accepté un règlement de 7,4 millions de dollars dans le cadre d’un recours collectif qui prétend avoir laissé les consommateurs vulnérables au vol d’identité.
Les clients qui ont acheté des biens avec une carte de crédit ou de débit entre mars et juillet 2019 pourront peut-être payer dans le cadre du règlement.
Le plaignant allègue que certains des reçus imprimés en 2019 contenaient 10 numéros de carte de crédit ou de débit, tous deux autorisés en vertu de la Fair and Fair Transactions Act.
Trader Joe’s “nie vigoureusement toute responsabilité et tout acte répréhensible”, a déclaré la chaîne d’épicerie sur un site Internet de règlement. La chaîne d’approvisionnement a pris la décision d’éviter un processus contentieux long et coûteux.
Les bénéfices serviront à indemniser les clients concernés ainsi qu’à payer les honoraires d’avocat et autres dépenses.
Environ 2,6 millions de dollars seront consacrés aux honoraires d’avocat et le plaignant recevra une prime d’encouragement de 10 000 dollars, selon le règlement. Le montant restant est réparti entre les clients qui soumettent des réclamations valables.
On ne sait pas exactement combien d’argent chaque client recevra, mais le paiement s’élève à environ 102 dollars, selon l’annonce du règlement.
Pour recevoir le paiement, les clients doivent disposer d’un reçu indiquant les six premiers et les quatre derniers chiffres du numéro de carte.
Certains consommateurs qui ont été sélectionnés dans le cadre d’un groupe de règlement ont été informés et ont reçu un numéro d’identification de groupe pour déposer une réclamation.
Vous avez jusqu’au 6 juin pour soumettre une réclamation en ligne ou par téléphone.
Un client non identifié dans le règlement peut toujours déposer une réclamation en saisissant les six premiers et les quatre derniers chiffres de la carte utilisée ainsi que la date à laquelle elle a été utilisée chez Trader Joe’s.
Brian Keim, le plaignant qui a porté l’affaire, a utilisé sa carte de crédit dans des magasins en Floride en 2019. Il a déclaré que certains magasins imprimaient des reçus de transaction comprenant les six premiers et les quatre derniers chiffres des numéros de carte des clients.
Les reçus ne contiennent pas d’informations personnelles, telles que les chiffres du milieu des cartes des utilisateurs, les dates d’expiration des cartes ou les adresses des utilisateurs. Aucun client n’a signalé d’usurpation d’identité à la suite des accusations portées contre lui depuis le dépôt de la plainte, a indiqué le détaillant.
Cependant, un usurpateur d’identité n’a pas besoin de déposer une demande d’indemnisation.
Le règlement a été accepté par le commerçant et le demandeur, mais doit encore être approuvé par le tribunal. Une audience est prévue en août.
