L’interdiction des réseaux sociaux pour les moins de 16 ans en Australie vise à exclure les enfants. Cinq mois plus tard, la plupart d’entre eux entrent toujours.
La loi est entrée en vigueur le 10 décembre, obligeant les plateformes à mettre en œuvre des contrôles d’âge stricts sous peine d’amendes pouvant aller jusqu’à 50 millions de dollars si elles ne prennent pas de « mesures raisonnables ».
Aujourd’hui, le premier test majeur de l’interdiction montre que peu de choses ont changé.
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Commandée par 7NEWS Spotlight, l’enquête de YouGov auprès de 1 500 Australiens âgés de 13 à 15 ans – la plus importante depuis l’entrée en vigueur de la loi – montre que 85 % d’entre eux utilisent encore quotidiennement les médias sociaux.
Plus de la moitié (52 %) déclarent qu’il est toujours facile d’accéder à la plateforme et la plupart mentent simplement sur leur âge.
Pour 51 pour cent, il n’y a aucun changement. Un autre 22 pour cent ont déclaré que leur utilisation avait augmenté.
“Je pense qu’il n’est pas surprenant que les jeunes veuillent être présents sur les réseaux sociaux”, a déclaré Paul Smith de YouGov. “Mais il est clair que les sociétés de médias sociaux n’ont pas fait assez pour éloigner les jeunes des médias sociaux.”
Les principales plateformes restent inchangées : YouTube, TikTok, Instagram, Snapchat et Facebook.
Mais derrière les grands chiffres, se cachent des signes de progrès mineurs.
Le harcèlement en ligne a diminué de 9 pour cent, tandis que l’exposition à des contenus inappropriés et violents a diminué de 18 pour cent.
En dehors de l’écran, les comportements changent également. Trente pour cent des adolescents ont déclaré consacrer plus de temps aux sports et aux activités, et 27 pour cent ont déclaré mieux dormir.
“Maintenant, c’est une légère amélioration”, a déclaré Smith, “mais cela montre que l’interdiction a un impact réel en seulement six mois sur la vie de nos jeunes.”
“Ils font de bons progrès mais il reste encore un long chemin à parcourir.”
Il est toutefois significatif que les parents semblent marcher sur des plateformes qui ne le font pas.
Les deux tiers surveillent désormais l’utilisation des médias sociaux par leurs enfants, et 87 % des adolescents ont discuté des restrictions à la maison.
“Les parents se sont sentis responsabilisés par l’interdiction”, a déclaré Smith. “Et les 67 pour cent de parents australiens qui s’occupent de leurs enfants font clairement une différence en favorisant le progrès dans l’expérience de vie du ‘eh bien, vous êtes là depuis longtemps, maintenant il est temps de sortir et de faire autre chose’.”
la mission de la mère
Pour Emma Mason, le problème est personnel. Tilly, sa fille s’est suicidée après des brimades incessantes. Aujourd’hui, il milite pour des protections plus fortes.
Il souhaite que le géant de la technologie fasse davantage pour se débarrasser des jeunes de 16 ans, mais a déclaré : “Le succès, c’est que les parents, les enseignants et les écoles disent cela. Les enfants disent cela. Et les enfants âgés de 10 ans et moins finiront par vivre en Australie, où ce n’est pas la norme”.
Il estime également que l’application de la loi est à la traîne, mais il est convaincu que cela viendra.
“Le gouvernement n’attendra pas pour essayer de mettre au point la technologie, car la technologie évolue constamment et c’est comme essayer de mettre une clôture autour d’un cyclone, essayer de tout mettre en place à temps pour appliquer parfaitement cette loi”, a-t-il déclaré.
“Je pense donc que ce qu’il dit, c’est qu’il y a un travail important à faire, mais ce travail doit être fait par les sociétés de médias sociaux qui continuent de permettre cela.”
Les documents internes sont exposés
Les documents internes divulgués aujourd’hui dans le cadre d’un procès américain alimentent cet argument.
Dans une salle d’audience de Los Angeles, une affaire intentée par une jeune femme connue uniquement sous le nom de « Kayley » a allégué que la plateforme avait été conçue pour connecter les utilisateurs, provoquant des crises de dépendance et de santé mentale.
Il dit que les algorithmes ne l’ont pas seulement gâché : ils l’ont mis en contact, provoquant de l’anxiété, de la dépression et même des pensées suicidaires.
Il s’est attaqué aux géants de la technologie : Instagram, propriété de Meta, et YouTube, propriété de Google.
Après un procès de six semaines et neuf jours de délibérations, un jury californien a déclaré Meta Platform et Google responsables.
Au cours du processus de découverte de cette affaire et d’autres poursuites, des documents internes ont révélé des problèmes de longue date au sein de l’entreprise technologique.
Dans un e-mail de 2017, un employé a écrit : « Oh super, nous allons rejoindre <13 ans maintenant ? »
Un collègue a répondu : « zuck (le PDG de Meta, Mark Zuckerberg) en parle depuis un moment », provoquant la réponse : « Ouais, c’était sale la dernière fois qu’il en a parlé ».
Un autre document interne précise : “Instagram est un élément incontournable et incontournable de la vie des adolescents. Les adolescents ne peuvent pas se déconnecter d’Instagram même s’ils le souhaitent”.
“C’est le lien entre ces documents qui montre la vérité sur ce qui se passe dans cette entreprise”, a déclaré Mason. “Continuez à faire face à Antigone Davis, responsable de la sécurité de Meta, qui s’est présentée devant notre gouvernement et a déclaré : ‘Je ne pense pas que les médias sociaux aient fait du mal à nos enfants’.
«Je veux dire, cela me dérange vraiment parce que je pense simplement, comment, en tant qu’entreprise, avec ce doigt, dites-vous ces choses dans une situation où vous connaissez la vérité sur la façon dont vous gérez votre entreprise ?
“Je pense que c’est une déconnexion. C’est une gifle pour les parents.”
Dans un échange en 2020, un employé a écrit : « Oh mon Dieu, vous tous, IG (Instagram) est une drogue ».
Un collègue a répondu : “Mdr, je veux dire, tous les réseaux sociaux. Nous sommes essentiellement des pousseurs”.
Le verdict jusqu’à présent : quelques progrès, mais un long chemin à parcourir, et la question se pose de savoir si le programme – et pas seulement la loi – sera obligé de changer.
La réponse complète de l’entreprise technologique
Snap Inc.
“La sécurité et le bien-être des jeunes sont toujours une priorité chez Snapchat. C’est pourquoi nous continuons à travailler avec eux et avec des experts de premier plan pour créer des outils et des fonctionnalités qui favorisent une expérience meilleure et plus saine.
“Snapchat continue d’appliquer des mesures raisonnables conformes à la loi sur l’âge minimum des médias sociaux, et nous soutenons son objectif d’améliorer la sécurité en ligne des jeunes Australiens. La garantie de l’âge reste complexe, un défi à l’échelle de l’industrie, et nous améliorons activement notre approche à mesure que nous en apprenons davantage. Depuis l’introduction de notre législation, nous avons déclaré qu’il existe des moyens plus efficaces d’assurer cette protection, comme l’âge au niveau du magasin. “
Meta dans la loi australienne sur les médias sociaux
“Nous avons fondamentalement repensé l’expérience pour les adolescents sur notre plateforme. Cela inclut les comptes adolescents, qui placent automatiquement les jeunes dans l’expérience la plus protectrice, avec une messagerie restreinte, un filtrage des contenus sensibles et des limites de notification pendant la nuit. Cette protection est activée par défaut et ne peut pas être désactivée par les adolescents.
“En Australie, où les moins de 16 ans sont interdits d’accès aux réseaux sociaux, cette protection s’applique aux 16 et 17 ans, garantissant ainsi que les jeunes autorisés sur notre plateforme bénéficient toujours de garanties intégrées.
“Ces protections standards fonctionnent avec Family Center, qui donne aux parents des outils supplémentaires pour surveiller les expériences de leur adolescent, notamment les limites de temps, les restrictions de contenu et la surveillance des messages.
“Bien que nous ayons mis en place des mesures pour rechercher et supprimer les comptes appartenant à des personnes que nous pensons mineures, nous construisons et déployons également des systèmes supplémentaires basés sur l’IA qui détectent et suppriment les comptes de mineurs de moins de 13 ans dans le monde et de moins de 16 ans en Australie.
“Nous continuons de croire que l’approche la plus efficace en matière de garantie de l’âge est la vérification de l’âge au niveau de la boutique d’applications, qui offre aux parents un endroit cohérent pour gérer l’accès de leurs enfants à toutes les applications et services, et pas seulement aux plateformes de médias sociaux.”
Meta dans la décision californienne
“Nous sommes respectueusement en désaccord avec le verdict et ferons appel. La santé mentale des adolescents est profondément complexe et ne peut être liée à une seule demande. Nous continuerons à nous défendre vigoureusement car chaque cas est différent, et nous restons confiants dans notre bilan en matière de protection des adolescents en ligne. Depuis plus d’une décennie, nous avons écouté les parents, coopéré avec des experts et les forces de l’ordre, et effectué des recherches approfondies sur cette question qui signifie un changement. Présentation de comptes pour adolescents avec protection intégrée et fourniture d’outils permettant aux parents de gérer l’expérience des adolescents.
tic-tac
“La sécurité de notre communauté est la priorité absolue de TikTok. En Australie, TikTok est une plateforme réservée aux 16 ans et plus, et nous continuons de détecter et de supprimer de manière proactive les utilisateurs mineurs suspectés.
Avertissement : L’auteur de cet article et le producteur du documentaire 7NEWS Spotlight ont travaillé chez Meta pendant 18 mois.
Si vous avez besoin d’aide en cas de crise, appelez Lifeline au 131114. Pour plus d’informations sur la dépression, contactez Beyondblue au 1300224636 ou parlez à votre médecin généraliste, à un professionnel de la santé local ou à une personne de confiance.
