Starbucks a annoncé vendredi qu’elle licenciait 300 employés et fermait certains bureaux aux États-Unis dans le cadre de son redressement en cours.
Aucun employé du café n’a été concerné, a indiqué l’entreprise. Les réductions affecteront les employés occupant des postes de soutien tels que le marketing, les ressources humaines et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Aucun employé international n’est concerné pour le moment, mais Starbucks a déclaré qu’il revoyait également sa structure d’entreprise en dehors des États-Unis.
Starbucks a annoncé la fermeture de ses bureaux inutilisés à Atlanta, Dallas, Chicago et dans d’autres grandes villes. La société basée à Seattle a récemment annoncé l’ouverture d’un bureau à Nashville, dans le Tennessee, qui emploiera jusqu’à 2 000 personnes d’ici cinq ans.
Starbucks s’attend à ce que ces mesures entraînent 400 millions de dollars de coûts de restructuration, dont 120 millions de dollars de licenciements.
Starbucks tente de réduire les coûts et la complexité sous la direction du président-directeur général Brian Niccol, qui a rejoint l’entreprise en 2024. L’année dernière, l’entreprise a supprimé 2 000 employés et fermé des centaines de magasins aux États-Unis, au Canada et en Europe.
Niccol a déclaré le mois dernier que la fabrication flexible aidait l’entreprise à innover plus rapidement. Starbucks investit également dans ses magasins restants pour améliorer l’expérience client. Il prévoit de réaménager 1 000 magasins aux États-Unis cette année pour les rendre plus beaux et plus attrayants, et de réembaucher des baristas pour accélérer le service pendant les périodes de pointe.
On dirait que les choses portent leurs fruits. Au cours de la période janvier-mars, Starbucks a déclaré que ses ventes dans les magasins comparables aux États-Unis, ou dans les magasins ouverts au moins au cours de l’année, avaient bondi de 7 %. Niccol a qualifié ce quartier de « tournant de notre révolution ».
“Notre objectif est désormais de stabiliser notre position et de stabiliser notre rentabilité et notre durabilité, tout en générant une structure de coûts saine qui soutient une croissance positive”, a déclaré Niccol lors d’une conférence téléphonique avec les investisseurs. “Cela transforme les progrès en résultats cohérents.”
Durbin écrit pour Associated Press.
