Muitas pessoas dominaram a arte de dormir em aviões. Isto é especialmente verdadeiro para aqueles que voam frequentemente em voos noturnos. Mas centenas de pessoas na Alemanha tentaram acalmar os olhos enquanto eram forçadas a esperar a tempestade passar na pista enquanto as autoridades aéreas aterravam seis aviões.
No entanto, quando se tornou claro que os aviões não seriam autorizados a descolar até ao dia seguinte, os passageiros tiveram de esperar nos seus lugares durante a noite, criando uma situação desagradável para os viajantes. Agora as companhias aéreas e as autoridades aeroportuárias pedem desculpas pelos seus erros.
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Foto: Stephen Lovekin via Getty Images (Foto de Stephen Lovekin da Getty Images)
Companhias aéreas e autoridades aeroportuárias pedem desculpas depois que 600 pessoas ficaram presas em aviões durante a noite
Alguns funcionários do aeroporto de Munique e da Lufthansa passaram a sexta-feira pedindo desculpas aos passageiros depois que os dois homens assumiram a responsabilidade por erros que deixaram cerca de 600 pessoas em aviões paralisados durante uma tempestade de neve. Segundo informações, o incidente ocorreu no dia 19 de fevereiro Yahoo Notíciasquando o mau tempo os forçou a fechar temporariamente os céus, impedindo que os aviões partissem antes do toque de recolher da 1h da cidade.
Porém, os responsáveis não avisaram os bombeiros que normalmente teriam chegado e retirado os passageiros do avião, resultando em uma noite tensa para os viajantes. “Não nos saímos bem”, disse Thomas Hoff Andersson, diretor administrativo de aviação e operações do Aeroporto de Munique, em entrevista coletiva.
“Cometemos erros naquela noite”, acrescentou Heiko Reitz, um dos membros do conselho da Lufthansa. “Esses eventos não podem acontecer.”
A administração afirmou que decidiu não notificar o pessoal de emergência porque os passageiros não corriam perigo, uma decisão da qual ambos se arrependeram mais tarde.
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Passageiros comentaram o incidente
Especialista em negócios ele conseguiu entrar em contato com algumas das 600 pessoas que ficaram nos aviões e contar-lhes como era a bordo. “Não havia comida ou bebida para nós”, revelou Søren Thieme. – Também não havia cobertores para nós. Aparentemente, quando os passageiros perguntaram se poderiam sair do avião e voltar ao aeroporto para esperar, foram informados de que isso não era permitido.
No entanto, um porta-voz da Lufthansa negou estas alegações e partilhou esta informação Especialista em negócios que os passageiros eram bem cuidados, afirmando: “As tripulações mantinham os passageiros informados e forneciam-lhes refeições a bordo sempre que possível. Todas as aeronaves eram aquecidas e tinham potência suficiente”.
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O que você deve fazer se estiver preso em um avião aterrado?
Os aviões podem ficar aterrados por vários motivos. E embora esta situação fosse definitivamente incomum, os viajantes dos EUA têm uma solução quando se trata de serem atacados durante o voo. De acordo com o Departamento de Transportes dos EUA (DOT), as companhias aéreas devem desembarcar todas as aeronaves com atraso previsto de mais de três horas para voos domésticos e quatro horas para voos internacionais.
Porém, de acordo com o DOT, há exceções a esta regra e você não pode sair do avião quando:
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Quando o controle de tráfego aéreo proíbe você de descer
Não consigo pensar numa maneira pior de começar as suas férias, por isso, antes do seu próximo voo, vale a pena ler sobre os seus direitos em caso de atrasos. Caso contrário, você poderá se encontrar em uma situação desconfortável, como aconteceu com os viajantes alemães.
Esta história foi publicada originalmente pela TravelHost em 27 de fevereiro de 2026, onde apareceu pela primeira vez na seção Companhias Aéreas. Adicione TravelHost como sua fonte preferida clicando aqui.
