Les passagers des avions de ligne commerciaux passent des heures coincés à l’intérieur d’avions où les températures atteignent 40°C.
Le vol Ryanair FR6597 a décollé de Barcelone, en Espagne, à destination de Manchester en Angleterre, mais a été retardé en raison des conditions météorologiques.
Initialement, le vol devait décoller à 16h50 le 21 juillet, mais les passagers ne sont montés à bord de l’avion qu’à 18 heures.
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Au lieu de partir immédiatement, les passagers sont restés coincés sur le tarmac pendant deux heures sans climatisation, car la température aurait dépassé les 40 degrés à l’intérieur de la cabine.
Rachel, une enseignante de 34 ans, est montée à bord et a déclaré au Manchester Evening News que la température extérieure était au début des années 30.
“Au début, tout semblait bien, même s’il faisait très chaud dehors, 32 ou 33°C”, a-t-elle déclaré.
« On avait pour message de s’asseoir le plus vite possible car il n’y avait pas de climatisation jusqu’à ce que le moteur démarre et qu’on bouge.
“Il fait de plus en plus chaud et nous restons assis là et nous ne bougeons pas.”
Il a déclaré que finalement le personnel de cabine a offert de l’eau aux passagers, avant de les charger rapidement.
“Ensuite, ils nous ont donné de l’eau et nous pensions que c’était gratuit, mais ensuite ils sont venus dans la cabane pour demander à quiconque de prendre de l’eau en utilisant le distributeur automatique et de prendre de l’argent”, a-t-elle déclaré.
“Après les 45 premières minutes, les gens étaient en sueur et nous n’avions aucune information.”
«Le personnel nous a dit de nous asseoir sinon nous manquerions notre créneau et tout le monde s’est assis et nous pensions que nous allions y aller, mais encore une fois, rien ne s’est passé.
“Encore 20 minutes et nous sommes toujours là et nous attendons toujours. Ensuite, on nous dit qu’il va y avoir un autre retard.
Rachel a déclaré que certains passagers avaient demandé à descendre de l’avion, ajoutant que “c’était vraiment mauvais”.
“C’était effrayant à ce moment-là parce qu’il ne faisait pas beaucoup froid”, a-t-elle déclaré.
“Tout le monde transpire. C’est comme être enfermé dans un sauna. C’est exactement ça.
“Il y avait des enfants qui pleuraient. Il y avait une femme assise derrière moi qui souffrait d’une maladie cardiaque et qui s’est évanouie. Elle s’est effondrée.”
L’enseignante a expliqué qu’elle voyageait avec ses propres enfants dont “les visages étaient tout enflés par la chaleur”, qui, selon elle, “doivent avoir la quarantaine”.
Il a ajouté qu’il y avait à bord du vol un groupe d’environ 30 écoliers âgés de 15 à 16 ans.
“C’est vraiment choquant la façon dont ils nous traitent. Ils ne feraient pas ça à un animal”, a-t-il déclaré.
“Ils nous ont dit que si quelqu’un voulait descendre, il ne serait pas autorisé à remonter dans l’avion.”
Elle a déclaré que “certaines personnes se sont évanouies”, ajoutant que son mari avait failli s’évanouir aussi.
Vers 20h20, plus de deux heures après que les passagers soient montés à bord de l’avion, il leur a été demandé de débarquer et de retourner au terminal.
Rachel a déclaré que plusieurs passagers masculins avaient enlevé leurs chemises trempées de sueur une fois à l’intérieur, mais on leur avait rapidement demandé de les remettre.
En attendant leur vol, les passagers ont reçu des bons de 4 euros (6,50 dollars australiens) à dépenser à l’aéroport, a-t-elle expliqué, mais les magasins à l’intérieur du terminal de l’aéroport étaient fermés.
Après minuit, les passagers sont remontés à bord du vol, qui est arrivé à Manchester sous les acclamations.
Rachel a qualifié cela de « expérience très effrayante », mais n’a pas blâmé le personnel.
“Je pense que l’équipage doit être honnête”, a-t-il déclaré.
« Je ne leur en veux pas, ils font juste leur travail et ils sont aussi chauds que nous.
“Je ne pense pas qu’ils sachent vraiment ce qui se passe.”
Une porte-parole de Ryanair a déclaré au Manchester Evening News que le retard était dû à la tempête, ajoutant que les passagers avaient reçu des coupons pour les repas.
“Ce vol de Barcelone à Manchester (21 juillet) a été retardé avant le départ en raison d’orages à l’aéroport de Barcelone. Les passagers ont été débarqués pendant le retard et remontés à bord une fois que les conditions météorologiques se sont améliorées”, ont-ils indiqué.
“Les passagers réservés sur ces vols reçoivent des communications par e-mail et des notifications PUSH et reçoivent des bons de rafraîchissement pendant le retard.
“À mesure que les conditions météorologiques s’améliorent, ce vol quitte Manchester à 00h29, heure locale.”
