L’organisme australien de surveillance des consommateurs a lancé une campagne de répression contre la vente de jouets et de jeux pour enfants potentiellement mortels.
La Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) a annoncé qu’elle enquêtait sur la vente et la fourniture d’aimants dangereux utilisés dans les jouets et jeux vendus en ligne.
La vente de petits aimants de grande puissance est interdite en Australie depuis 2012 en raison des dangers qu’ils présentent en cas d’ingestion.
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“Des aimants petits et puissants peuvent provoquer des blessures internes graves, voire mortelles, en cas d’ingestion, en particulier chez les enfants”, a déclaré Catriona Lowe, vice-présidente de l’ACCC.
“Certains aimants peuvent rester collés les uns aux autres dans l’intestin ou le tissu digestif. C’est aussi un risque d’étouffement.”
Certains des jeux faisant l’objet d’une enquête incluent la vente de jeux de type échecs magnétiques.
“Nous sommes profondément préoccupés par le fait que notre enquête a révélé que des vendeurs répertorient ces produits interdits sur les marchés en ligne, et nous exhortons tous les marchés en ligne à faire davantage pour empêcher la mise en vente de ces produits afin d’assurer la sécurité des consommateurs, en particulier des enfants.”
L’ACCC a déclaré avoir envoyé à de grands vendeurs tels qu’Amazon, eBay, Kogan et Fruugo des demandes de mise à l’abri des annonces concernées et a également demandé des mesures supplémentaires pour empêcher les vendeurs de remettre en vente des produits identiques ou similaires.
Les aimants couverts par des restrictions permanentes sont décrits comme des aimants séparés ou lâches, petits et puissants, fournis en multiples de deux ou plus dans les jouets, les jeux, les puzzles, les kits de construction ou de modélisation ou même les bijoux.
Cette interdiction s’applique aux aimants suffisamment petits pour être avalés et dont l’indice de flux, utilisé pour identifier la force de l’aimant, est supérieur au seuil réglementaire international standard.
“Nous exhortons les consommateurs qui ont acheté ce type de produits à cesser de les utiliser immédiatement, à les garder hors de portée des enfants et à contacter le vendeur pour obtenir un remboursement”, a déclaré Lowe.
“Les consommateurs qui ont acheté les produits concernés sur Kogan, Amazon et Fruugo peuvent contacter ces marchés en ligne pour obtenir un remboursement.”
Lowe a déclaré que le marché en ligne joue un « rôle essentiel » en empêchant la mise en vente de produits dangereux ou interdits.
“Nous continuons à collaborer avec le marché en ligne pour garantir que les clients concernés soient contactés et avertis des risques et que des mesures adéquates soient prises pour empêcher la mise en vente future de ces produits.”
L’ACCC a déclaré que les fournisseurs de produits interdits devraient immédiatement mettre en œuvre un rappel volontaire lorsqu’ils ont connaissance de produits interdits.
L’ACCC a assigné Amazon en justice
Vendredi, l’ACCC a entamé une procédure devant la Cour fédérale contre Amazon, alléguant que les sacs à dos pour enfants vendus sur son marché en ligne ne respectaient pas les exigences obligatoires en matière d’avertissement concernant les piles bouton.
L’ACCC a déclaré qu’il s’agissait de la première action intentée devant la Cour fédérale contre un marché en ligne, alléguant le non-respect des normes obligatoires de sécurité des produits.
Le sac à dos, qui contient un jouet en peluche amovible contenant une pile bouton, n’aurait pas respecté les exigences d’avertissement relatives aux piles bouton.
Les piles bouton peuvent provoquer de graves brûlures internes, voire la mort, si elles sont avalées par des enfants.
Les Australiens ont acheté 41 des 267 sacs à dos détenus dans les centres de distribution australiens d’Amazon en novembre 2022, a indiqué l’ACCC.
Le contrôleur demande des déclarations, des pénalités, des frais et d’autres ordonnances.
Un porte-parole d’Amazon a déclaré que la société “étudiait le cas présenté par l’ACCC”. “Amazon est fier d’être l’un des signataires fondateurs de l’engagement de sécurité des produits en ligne de l’ACCC, et nous restons concentrés sur la fourniture de la meilleure expérience possible à nos clients australiens”, a-t-il déclaré.
“Cela implique de continuer à travailler dur pour garantir que chaque produit dans nos magasins est sûr et conforme aux politiques et réglementations applicables.”
