Un invité a intenté une action en justice de 5 millions de dollars contre Disneyland pour avoir prétendument divulgué de manière inappropriée l’utilisation de la technologie de reconnaissance faciale dans le parc et collecté des données sensibles sur les invités.
Summer Christine Duffield du comté de Riverside a déposé plainte après une visite le 10 mai à Disneyland et au parc jumeau California Adventure, affirmant que l’événement violait les lois sur la protection des consommateurs et collectait les données biométriques des visiteurs sans le consentement approprié.
“Disney ne divulgue pas avec précision l’utilisation de sa collection de données biométriques, de sorte que les consommateurs – souvent des enfants – ne savent pas que Disney collecte ces données très sensibles”, a écrit le plaignant dans le procès. “Les visiteurs devraient pouvoir accéder à ce type de technologie sensible de reconnaissance faciale avec leur consentement écrit – la vie privée ne devrait pas affecter la victime.”
La plainte a été déposée le 15 mai devant le tribunal de district américain de New York. Le procès cite un article du Times sur la réaction des consommateurs à l’utilisation de la marque par Disney.
La Walt Disney Company n’a pas répondu à une demande de commentaire.
“Les gens en ont assez des nouvelles technologies, des nouvelles IA, des nouveaux dispositifs de suivi”, a déclaré Ari Waldman, professeur de droit à l’UC Irvine.
Walt Disney Co. a lancé fin avril sa technologie de reconnaissance faciale dans tout Disneyland Resort pour vérifier les billets. La façon dont cela fonctionne est que les visages des visiteurs sont scannés, convertis en code numérique et comparés aux données du ticket.
La politique de confidentialité de Disney stipule que les identifiants créés sous forme de tags seront supprimés dans les 30 jours, sauf si leur conservation est requise à des fins juridiques ou de prévention de la fraude.
Les visiteurs qui ne souhaitent pas utiliser la technologie entrent par une entrée spéciale marquée d’une forme de tête et d’épaules et d’un intérieur incliné. Cependant, parmi les nombreuses files d’attente pour entrer à Disneyland et California Adventure, seules quatre n’ont pas utilisé la reconnaissance faciale lors de la visite d’avril.
Un panneau indiquant « L’utilisation de cette technologie est facultative » orne les entrées des points de contrôle de sécurité.
“Cette technologie facilite la réintégration sur nos plateformes et contribue à prévenir la fraude”, a indiqué la société sur son site Internet.
L’utilisation de la technologie de reconnaissance faciale pour la billetterie et la billetterie est devenue de plus en plus populaire.
Le Dodger Stadium propose une reconnaissance faciale aux invités qui utilisent « Go Ahead Entry » à certaines portes sans produire de ticket physique ou numérique pour entrer dans le stade. À l’Intuit Dome d’Inglewood, les invités peuvent utiliser « GameFaceID » pour traverser une voie spéciale avec leur visage comme pièce d’identité.
Le procès intervient à un moment où l’on s’inquiète de plus en plus de la surveillance dans les lieux publics, et les premiers défenseurs se sont mobilisés pour réformer la surveillance. Plus récemment, les inquiétudes concernant l’utilisation abusive de l’intelligence artificielle par le gouvernement pour analyser une grande quantité de données – allant des documents aux scans de visages – pour surveiller les citoyens américains ont conduit à une confrontation majeure entre le Pentagone et Anthropic.
