Un coroner a découvert que la négligence avait contribué au décès d’un jeune de 20 ans « en bonne santé » qui avait été mal diagnostiqué à plusieurs reprises dans les jours précédant son décès.
Libby Instone, d’Angleterre, est décédée en août 2023 des suites d’un infarctus de l’intestin grêle. L’enquête a révélé qu’elle s’était rendue trois fois dans un centre de soins d’urgence en plus de 24 heures, où on lui avait dit qu’elle souffrait d’une gastro-entérite, malgré un malaise et des vomissements depuis plusieurs jours.
La coroner Clare Bailey a déclaré que l’étudiante en droit de l’Université de Newcastle, qui avait l’ambition de devenir avocate, est décédée après qu’une obstruction intestinale ait entraîné une crise cardiaque.
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Sa mère, Susan Instone, a déclaré lors de l’enquête que sa fille était revenue d’un voyage à Londres le 16 août avant de tomber gravement malade.
Deux jours plus tard, alors que Libby continuait à souffrir de douleurs intenses, sa mère a appelé les services d’urgence et l’a emmenée au centre de soins d’urgence de l’hôpital North Tees. Des médicaments contre la nausée lui ont été prescrits, mais aucun examen physique n’a été effectué, a indiqué le tribunal.
Bien qu’il ait été renvoyé chez lui, son état ne s’est pas amélioré et sa famille est revenue au centre plus tard dans la soirée. Les médecins ont de nouveau diagnostiqué une gastro-entérite et il a été placé sous perfusion de solution saline avant de sortir vers 1h30 du matin.
Peu de temps après son départ, Libby a vomi du « liquide noir » dans le parking. Ses parents ont été ramenés plus tard dans l’après-midi, le décrivant comme “totalement épuisé et très faible”.
Après avoir parlé avec le personnel, la famille a décidé de se rendre aux urgences, où elle a attendu environ neuf heures avant d’être vu. Il a reçu des liquides, des analgésiques et des médicaments contre la maladie avant d’être admis dans le service.
Le lendemain, les parents ont affirmé que le personnel semblait distrait, en regardant les tirs au but de la Coupe du Monde Féminine à la télévision.
Libby a ensuite été libérée, mais son état a continué de se détériorer.
“Il a dit qu’il avait peur et a demandé s’il allait mourir”, a déclaré sa mère lors de l’enquête, comme le rapporte la BBC. “J’ai ri et lui ai dit de ne pas être stupide.”
Quelques minutes plus tard, Libby s’est effondrée. Les secours ont été appelés et il a été transporté d’urgence à l’hôpital, mais il n’a pas pu être sauvé.
Dans un témoignage émouvant, la mère a déclaré au tribunal : « Une femme membre du personnel est alors venue vers moi et m’a dit qu’elle pensait simplement qu’il lui faisait perdre du temps.
“Elle est infirmière. Nous venons de perdre Libby et je ne sais pas ce qui s’est passé.”
Il a déclaré que la famille avait d’abord été informée qu’elle ne pouvait rien faire pour sauver leur fille, mais qu’elle a ensuite appris toute l’étendue de la situation un mois plus tard.
“Les derniers jours de la vie de ma fille ont été horribles”, a-t-elle déclaré lors de l’enquête. « Libby souffrait constamment, elle avait peur.
«Nous sommes allés à l’hôpital en faisant confiance aux personnes dont nous étions sûrs qu’elles prendraient soin d’elle, mais Libby a été déçue par les médecins qui étaient censés prendre soin d’elle.
“Libby a été traitée comme une nuisance, une perte de temps et n’a jamais fait preuve de compassion.”
Des experts médicaux indépendants ont découvert que Libby n’avait pas ouvert ses intestins depuis des jours, ce qui aurait dû signifier qu’elle n’avait pas de gastro-entérite, qui est généralement une diarrhée.
Le rapport concluait qu’il y avait eu plusieurs occasions manquées d’effectuer l’analyse et que l’opération aurait pu traiter le blocage avec succès.
Le Dr Michael Stewart, médecin-chef du groupe North Tees et Hartlepool et South Tees Hospitals NHS Foundation Trusts, s’est excusé auprès de la famille.
Il a déclaré lors de l’enquête qu’il avait présenté “des excuses sincères et sans réserve pour les opportunités manquées dans les soins de Libby”, ajoutant qu’il y avait un “degré de biais de confirmation” en s’en tenant au diagnostic de gastro-entérite.
La coroner Clare Bailey a estimé que « l’incapacité de l’hôpital à considérer autre chose que la gastro-entérite » équivalait à un « échec flagrant dans leurs soins ».
Il dit que cette situation est aggravée par des examens peu fréquents, des symptômes médiocres et le manque de soins de base.
“La mort de Libby a été causée par une négligence”, a-t-il conclu.
