A gigante local do software WiseTech afirma que usará inteligência artificial para substituir 2.000 empregos de sua força de trabalho de 7.000 pessoas nos próximos 18 meses, em meio ao que chama de “armagedon de empregos de colarinho branco”.
O CEO da WiseTech, Zubin Appoo, disse aos investidores na quarta-feira que a empresa demitirá 50% de sua equipe de desenvolvimento de software e atendimento ao cliente, já que programadores e agentes de IA agora podem assumir suas funções.
“Estou disposto a dizer isso claramente: a era da codificação manual como atividade principal da engenharia (de software) acabou”, disse Appoo.
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“O desenvolvimento de software passou pela mudança mais significativa em décadas. Os principais modelos de linguagem mudaram fundamentalmente a forma como o código é escrito, testado e mantido.”
As ações da WiseTech subiram 6,5% após os cortes de empregos, para US$ 45,81, mas caíram 59% nos últimos seis meses, já que os investidores temem que todos os produtos das empresas de software enfrentem a concorrência de baixo custo de revendedores ou serviços de IA.
O machado surge depois de o valor das empresas de software ter despencado a nível mundial, em meio a receios de que as capacidades de codificação dos programadores de software humanos altamente remunerados se tornem redundantes pela IA.
“Um grande tema no mercado atualmente são os empregos de colarinho branco”, disse Kyle Rodda, analista de mercado sênior da Capital.com.
“Há nuances disso nessas demissões. E é aí que as coisas podem se tornar um problema macro (para a economia em geral). Ainda não é um grande problema, mas a redundância de muitas funções tecnológicas, principalmente programadores e desenvolvedores, pode se tornar uma tendência mais ampla.”
IA remodela a economia
Nos seis meses até 31 de dezembro, o lucro líquido da WiseTech caiu 36%, para US$ 68,1 milhões, em grande parte devido ao aumento dos custos relacionados à compra da e2open, com sede nos EUA, no ano passado, por US$ 2,1 bilhões.
O fundador do bilionário Richard White deixou o cargo de CEO em outubro de 2024 em meio a alegações sinistras sobre sua vida privada, mas retornou no início de 2025 como presidente do grupo de US$ 16 bilhões com sede em Alexandria, Sydney.
O novo executivo-chefe, Appoo, disse que os cortes de empregos ocorrerão até o final de junho de 2027 e se concentrarão em funções de atendimento ao cliente e codificação de software, onde a IA melhorou significativamente os resultados.
“Percebemos que isso será difícil para o nosso pessoal, estamos comunicando as mudanças planejadas à nossa equipe assim que anunciadas ao mercado”, disse ele.
O chefe da WiseTech rejeitou as preocupações que a IA reduziria a demanda pelos principais produtos do CargoWise, já que os clientes usam seus próprios fluxos de trabalho alimentados por IA para gerenciar serviços de frete. .
“À medida que a IA se torna mais poderosa, o valor de sistemas de registro confiáveis e profundamente integrados que operam em fluxos de trabalho gerenciados e baseados em regras aumentará”, disse Appoo.
Cliente em potencial
Em 2025, a WiseTech também deixou de cobrar de seus grandes clientes empresariais uma taxa por funcionário para uma taxa por transação, na tentativa de se proteger do impacto da IA. Os investidores acreditam que os despedimentos em massa nas equipas de programação e desenvolvimento de software significam que o modelo de taxa por utilizador (conhecido como assento) está sob ameaça.
“Para empresas de SaaS (software como serviço) que ganham dinheiro com assentos ou usuários, a IA interromperá suas operações”, disse Appoo.
Analistas disseram que os grandes cortes de empregos também podem estar relacionados a uma desaceleração no crescimento das vendas do negócio principal do CargoWise.
“Há algum tempo há preocupações de que problemas de gestão e governança na WiseTech significassem que a empresa foi negligente”, disse Rodda. “Os cortes também podem indicar que a empresa está a reduzir as suas ambições de crescimento.”
O analista de tecnologia do Citigroup, Siraj Ahmed, disse que a chave para qualquer recuperação do preço das ações no longo prazo será a empresa provar que seu produto CargoWise ainda pode gerar um forte crescimento de receita. O corretor precificou a ação pela última vez em US$ 109,15.
O principal produto do CargoWise aumentou a receita em 12% no semestre anterior correspondente. Embora a receita total tenha aumentado 76%, para US$ 672 milhões no semestre, em grande parte graças às contribuições da e2Open.
