Les parents australiens affirment que les nouvelles restrictions basées sur l’âge de Roblox ne parviennent pas à répondre aux principaux problèmes de sécurité, notamment les rapports faisant état de jeux de hasard simulés sur la plateforme.
La plate-forme de jeux, qui propose des centaines de jeux en ligne, a introduit deux nouveaux comptes plus tôt ce mois-ci pour faciliter l’accès au contenu et l’âge des utilisateurs.
Les deux nouveaux comptes incluent Roblox Kids pour les enfants âgés de cinq à huit ans et Roblox Select pour ceux âgés de neuf à 15 ans.
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Dans un communiqué, la société a déclaré que ses utilisateurs seraient automatiquement attribués à différents comptes en fonction de vérifications d’âge faciales ou de contrôles parentaux.
La technologie mondiale de vérification de l’âge de Roblox pour les comptes accessibles uniquement aux personnes de plus de 16 ans est un système obligatoire qui oblige les utilisateurs à prouver leur âge en utilisant une pièce d’identité émise par le gouvernement.
Les enfants qui souhaitent accéder à des comptes de mineurs doivent vérifier leur âge grâce à une analyse d’estimation de l’âge du visage alimentée par l’IA.
Mais Maryam Beaver, mère de Sydney et mère de trois enfants âgés de 16, 8 et 5 ans, affirme que la technologie faciale de Roblox est inexacte.
“Mon fils a huit ans, mais ils reconnaissent que son visage a 12 ans, ce que je n’aime pas, donc je dois le modifier manuellement”, a-t-elle déclaré.
Malgré le problème de vérification, tous les comptes incluront toujours Robux, une économie de jeu qui, selon une étude récente de l’Université de Sydney, peut perturber la perception de l’argent des enfants et normaliser leurs habitudes de jeu.
Beaver a déclaré qu’il faisait de son mieux en tant que parent pour enseigner à ses enfants la valeur de l’argent, mais la conception de la plate-forme rend la tâche difficile.
“J’avais l’habitude d’être trompée… mon fils a déjà dépensé 200 dollars”, a-t-elle déclaré.
Il a introduit des règles de dépenses plus strictes, limitant les achats aux occasions spéciales.
“Je leur ai donné environ 500 Robux à dépenser pour leur anniversaire… mais je ne pense pas personnellement qu’ils devraient être autorisés à dépenser là-bas. À leur âge, ils ne savent pas ce qui est bon ou mauvais”, a-t-il déclaré.
Les castors ne sont pas seuls.
Le père de Sydney, Brent, qui n’a pas révélé son nom de famille, a déclaré que le modèle de monétisation de la plateforme nécessitait des protocoles plus stricts.
“La monétisation est presque comme une mentalité de jeu”, a-t-il déclaré.
“Quand il s’agit d’argent, vous devez vous assurer qu’il existe des contrôles stricts sur le montant que les enfants peuvent dépenser, car les enfants ne comprennent pas la valeur de l’argent.”
Brent a appelé le gouvernement fédéral et Roblox à travailler ensemble pour créer de meilleures protections pour les enfants.
“Il y a toujours un écart et les enfants sont intelligents de nos jours. Nous ne pouvons pas tout contrôler”, a-t-il déclaré.
«Je pense que c’est une responsabilité pour les créateurs de jeux vidéo, mais le gouvernement doit intervenir et dire essentiellement qu’il doit y avoir une responsabilité.
“Les gouvernements doivent proposer des lignes directrices qui fonctionnent et laisser l’industrie les régler, et s’ils n’y parviennent pas, le gouvernement recule.”
Beaver se dit frustré d’essayer de suivre le rythme de la technologie, et ses enfants, âgés de cinq et huit ans, sont toujours obsédés par les jeux.
“Nous faisons de notre mieux en tant que parents, mais c’est presque impossible. Les enfants d’aujourd’hui sont super, super intelligents. Nous ne savons pas comment ces choses fonctionnent, nous devons donc essayer de transmettre ce savoir”, a-t-elle déclaré.
“Je pense qu’il faut davantage d’éducation pour les parents.”
Dans un communiqué, Roblox a déclaré qu’il étudiait le jeu nommé dans l’étude de l’Université de Sydney, qui a découvert des mécanismes de type jeu de hasard.
“Nous voulons que tout le monde sur Roblox vive une expérience positive, saine et amusante sur la plateforme, et nous avons des politiques claires pour garantir l’intégrité du contenu des jeux et le traitement équitable des joueurs. Nous enquêtons sur les jeux mentionnés dans ce rapport et prendrons les mesures appropriées si nous identifions des violations de nos normes communautaires”, a déclaré le porte-parole.
“Roblox a des règles strictes concernant l’utilisation d’objets aléatoires payants que notre communauté de développeurs doit respecter. Nous demandons aux développeurs de mettre en œuvre l’API PolicyService facile à utiliser pour garantir que le contenu de leur jeu est conforme aux politiques régionales spécifiques, notamment en garantissant que leurs jeux sont conformes aux exigences australiennes en matière d’objets aléatoires payants.
“La plupart des jeux sur Roblox sont gratuits et les achats dans le jeu ne sont pas requis pour que les utilisateurs puissent profiter de l’expérience.”
Le porte-parole a encouragé les parents à utiliser les contrôles de leur plateforme pour limiter les dépenses de leurs enfants.
“Nos contrôles parentaux sont conçus pour empêcher les enfants de faire des achats illégaux, permettant aux parents de fixer des limites de dépenses sur le compte de leur enfant et de recevoir des notifications sur les dépenses de leur enfant dans Roblox. Le contrôle parental fournit également des paramètres permettant aux parents de bloquer des jeux spécifiques s’ils le souhaitent”, ont-ils déclaré.
“Nos normes communautaires indiquent clairement que nous interdisons les activités de jeu simulées et réelles sur la plateforme. Nous consacrons des ressources importantes pour aider à détecter et prévenir les contenus inappropriés, et la modération des jeux, par les humains et la technologie, a lieu à différentes étapes.
“Les jeux se voient également attribuer une étiquette de maturité du contenu et nous avons une équipe dédiée de modérateurs qui vérifient l’exactitude de cette étiquette. Plus tard cette année, nous passerons au cadre de l’International Age Rating Coalition (IARC) qui ajustera les évaluations des jeux sur Roblox pour les utilisateurs australiens avec le système familier de l’Australian Classification Board.
