Airbnb a dévoilé mercredi un nouvel ensemble de services pour les clients, ajoutant la location de voitures, la prise en charge en avion et la livraison de nourriture à son marché en ligne qui met en relation les voyageurs avec des hôtes locaux.
Les clients peuvent se faire livrer de la nourriture sur leur Airbnb en s’associant à Instacart et demander à un chauffeur de les accueillir à l’aéroport avec les cartes de bienvenue Airbnb. L’application propose également une bagagerie en partenariat avec Bounce et ajoute la location de voitures intégrées à l’application plus tard cet été.
Dans le même temps, Airbnb intensifie son utilisation de l’IA en ajoutant des résumés d’avis et des comparaisons d’hébergement basés sur l’IA, a indiqué la société.
L’entreprise s’est étendue au-delà de l’hébergement depuis l’année dernière, lorsqu’elle a introduit les expériences et services Airbnb, permettant aux clients de réserver des visites privées et des repas via l’application.
Lors d’une conférence téléphonique sur les résultats plus tôt ce mois-ci, le PDG de l’entreprise, Brian Chesky, a déclaré que l’entreprise était “au tout début de la façon dont l’IA va changer notre façon de travailler tous”.
Les changements surviennent pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026, qui se déroulera dans 16 villes aux États-Unis, au Mexique et au Canada. La société a déclaré qu’elle proposerait des expériences spéciales pour la Coupe du monde, telles que des groupes de visionnage et l’accès aux stades.
“D’après ce que nous avons vu dans les réservations pour l’événement, la Coupe du monde était le plus grand événement de l’histoire d’Airbnb”, a déclaré la directrice financière de l’entreprise, Ellie Mertz, lors de la conférence téléphonique sur les résultats.
Airbnb était célèbre pour proposer des circuits uniques et des séjours chez l’habitant dans les propriétés d’autres personnes, mais il a ajouté la location d’hôtels de luxe à sa plateforme à la fin de l’année dernière. Cette décision amène certains consommateurs à se demander si l’application s’écarte de son objectif initial.
Dans son annonce cette semaine, la société a annoncé qu’elle s’associe à d’autres hôtels indépendants dans 20 destinations majeures, dont New York, Londres et Singapour. Lors de la conférence téléphonique sur les résultats, Chesky a déclaré que les hôtels sur Airbnb pourraient représenter une activité de plusieurs milliards de dollars.
La société basée à San Francisco a été fondée en 2007 et permet aux propriétaires de gagner de l’argent en louant leur espace à des voyageurs recherchant quelque chose de différent d’un hôtel. Les offres Airbnb peuvent aller des chambres privées dans une maison partagée aux appartements et yachts de luxe.
Le chiffre d’affaires de la société a augmenté de 18 % sur un an pour atteindre 2,7 milliards de dollars au premier trimestre, alors qu’il était en légère hausse pour atteindre 160 millions de dollars. Selon les analystes, les nouveaux services et offres d’Airbnb pourraient transformer la plateforme de partage de logements en un véritable marché du voyage.
Les actions de la société ont augmenté de 14 % au cours des six derniers mois et ont baissé de 1 % jeudi.
