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Quase dois terços dos americanos acreditam que a economia actual não os está a servir.
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Os clientes com cartões de crédito Costco acabam de obter um novo benefício que pode ajudar a aliviar os encargos financeiros.
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Costco está oferecendo aos titulares de cartão um generoso dinheiro de volta em produtos populares.
Nos cerca de 20 anos em que sou membro da Costco, nunca pensei em continuar pagando pelo acesso ao clube do armazém.
É verdade que atualmente tenho uma família de filhos para alimentar, por isso faz sentido manter minha assinatura da Costco para ter acesso às grandes economias que consigo. Mas mesmo quando éramos apenas eu e meu marido, sempre concordamos que o dinheiro que economizamos na Costco superava em muito o custo da assinatura.
Ainda assim, os americanos estão gastando com mais cuidado atualmente devido à inflação elevada e às preocupações gerais com o dinheiro.
Em novembro, o Índice de Preços ao Consumidor subiu 2,7% ano a ano.
Não é nenhuma surpresa que uma pesquisa marista de dezembro de 2026 tenha descoberto que 61% dos americanos acreditam que a economia atual simplesmente não está funcionando para eles. Pior ainda, 35% dos americanos afirmaram que a sua situação financeira piorou, e não melhorou, nos últimos 12 meses.
Dado que muitos americanos estão pessimistas em relação à economia e às suas finanças pessoais, a Costco deve fazer ainda mais para reter membros. A empresa acaba de tomar uma atitude muito inteligente nesse sentido.
Os membros da Costco não precisam se inscrever no cartão de crédito da marca da loja – Costco Anywhere Visa. Costco aceita todos os cartões Visa como forma de pagamento, bem como cartões de débito, cheques pessoais e dinheiro.
No entanto, os membros da Costco podem aproveitar as vantagens do cartão de crédito da marca da loja porque oferece um grande benefício – 2% em dinheiro de volta em todas as compras da Costco. Isso também se aplica a Costco.com.
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Durante a última teleconferência de resultados da Costco, a empresa anunciou que encerrou o trimestre com 81,4 milhões de membros pagantes. Muitos desses membros também possuem um cartão Costco Anywhere Visa.
Agora, os titulares de cartões de marca podem desfrutar de uma grande economia: 5% em dinheiro de volta na gasolina comprada na Costco.
É claro que o dinheiro de volta na bomba sempre foi um benefício do cartão Costco Anywhere Visa. No entanto, até recentemente, os membros só eram elegíveis para um reembolso de 4% nas compras de gás na Costco. Aumentar esta recompensa para 5% não poderia vir em melhor hora, dada a quantidade de membros da Costco e consumidores em geral que se sentem impactados pelas dificuldades financeiras.
Além de 5% de reembolso na gasolina comprada na Costco, os titulares do cartão recebem:
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4% de reembolso em outras compras qualificadas de gás e carregamento de veículos elétricos
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3% de reembolso em jantares e viagens qualificadas, incluindo Costco Travel
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1% em dinheiro de volta em todas as outras compras
Fonte: Citi.com
Aumentar os benefícios de reembolso na compra de combustível é uma decisão inteligente para a Costco porque reduz o fardo de despesas importantes para os membros. Mas essa não é a única medida que a Costco tomou recentemente para ajudar a reter e aumentar o número de associados.
Além do dinheiro adicional na bomba, Costco introduziu os seguintes benefícios.
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Horário estendido de postos de gasolina
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Horário de compras antecipado para membros do conselho
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Horário de compras adicional para todos os membros aos sábados
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US$ 10 de desconto em pedidos Instacart de US$ 150 ou mais para executivos
“Queremos continuar agregando valor às associações”, disse o CFO Gary Millerchip em uma recente teleconferência de resultados.
“Obviamente, fizemos algumas mudanças importantes recentemente com horário estendido, benefícios Instacart e um desconto de 5% no gás no cartão de crédito, mas continuaremos procurando maneiras de agregar valor à sua assinatura.”
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Costco está bem ciente de que nestes tempos difíceis, os consumidores que precisam de poupar fundos podem cancelar rapidamente as suas subscrições porque estão sem dinheiro. Adoçar sua oferta na bomba é uma ótima estratégia para evitar rotatividade.
Também é uma ótima maneira de manter os membros do conselho felizes.
Um problema para os executivos é que as compras de combustível na Costco não são elegíveis para o reembolso de 2% associado ao pagamento de um nível superior. Portanto, o reembolso extra em um cartão de crédito de marca é uma ótima maneira de compensar.
No geral, há uma boa chance de que a Costco continue a se concentrar no valor dos membros no próximo ano.
Mais varejo:
“O item mais importante que vendemos é o cartão de membro”, disse Ron Vachris, CEO da Costco, à Fortune em 2024. “Tudo o que fazemos apoia essa transação”.
Será interessante ver quais medidas a Costco tomará para aumentar as renovações de membros e se isso oferece ainda mais benefícios aos membros.
Maurie Backman possui ações da Costco.
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Esta história foi publicada originalmente pela TheStreet em 10 de janeiro de 2026, onde apareceu pela primeira vez na seção Varejo. Adicione TheStreet como sua fonte preferida clicando aqui.
