La Coupe du Monde de la FIFA 2026 ne s’ouvre pas dans ZEE5 – Qu’est-ce qui ne va pas et comment y remédier ? expliqué

La Coupe du Monde de la FIFA 2026 a bel et bien commencé, avec une frénésie parmi les fans de football en Inde et dans le monde entier.

Les fans indiens ont dû attendre longtemps avant le tournoi jusqu’à ce que Zee Entertainment Enterprises Limited annonce avoir acquis les droits de diffusion du tournoi.

Où puis-je regarder la Coupe du Monde de la FIFA en Inde ?

• À la télévision, la Coupe du Monde de la FIFA 2026 peut être regardée sur United8 Sports 1 et 2 sur la télévision indienne dans les variantes SD et HD.

• Sur les téléphones mobiles, tablettes, ordinateurs et téléviseurs intelligents, la Coupe du Monde peut être diffusée en streaming sur ZEE5.

• Les frais d’abonnement pour regarder la Coupe du monde commencent à 799 ₹.

• Pour les appareils mobiles, les fans doivent télécharger l’application ZEE5 depuis le Google Play Store ou l’iOS App Store.

• Alternativement, tous les appareils Web peuvent accéder aux matchs

Comment résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon dans ZEE5 ?

Plusieurs fans ont rencontré des problèmes pour diffuser la Coupe du Monde de la FIFA sur ZEE5, notamment des erreurs SPI-1002-1002, des erreurs sp-post-401-1002 ou des interruptions de diffusion.

L’une des plus grosses erreurs lorsqu’on essaie de regarder les matchs de la Coupe du Monde de la FIFA est “Oups ! Aucune information”. | Photo : capture d’écran du ZEE5

Voici les étapes pour regarder correctement les matchs.

Dans l’application mobile

• Vérifiez votre vitesse Internet sur www.speedtest.net. Une vitesse de téléchargement minimale de 1 Mbps est requise pour regarder la Coupe du monde, et une vitesse de téléchargement de 5 Mbps est recommandée pour une expérience plus fluide.

• Mettre à jour l’application

• Désactivez le VPN ou le proxy

• Fermez l’application et ouvrez-la à nouveau.

• Redémarrez votre téléphone.

• Pour les utilisateurs d’Android : Appuyez longuement sur l’icône de l’application ZEE5 -> Appuyez sur Informations sur l’application -> Appuyez sur Stockage et données > Vider le cache.
• Pour les utilisateurs d’iPhone : Accédez à l’application Paramètres -> Appuyez sur Général > Stockage iPhone > ZEE5 -> Appuyez sur Télécharger l’application. Attendez maintenant quelques secondes, puis cliquez sur Réinstaller l’application.

Dans le navigateur Web

• Vérifiez votre vitesse Internet sur www.speedtest.net. Une vitesse de téléchargement minimale de 1 Mbps est requise pour regarder la Coupe du monde, et une vitesse de téléchargement de 5 Mbps est recommandée pour une expérience plus fluide.

• Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte ZEE5

• Appuyez sur F5 pour actualiser la page.

• Essayez un autre navigateur Web.

• Effacer le cache du navigateur et les cookies : appuyez sur CTRL + MAJ + SUPPR > Sélectionnez les images mises en cache, l’historique du navigateur, la période > Effacer les données.

• Essayez Hard Fresh : Sous Windows : CTRL + F5 ou CTRL + MAJ + R | Sur Mac : CMD + MAJ + R

• Essayez d’ouvrir ZEE5 en mode navigation privée/fenêtre privée.

• Désactivez tous les bloqueurs de publicités, extensions VPN et bloqueurs de scripts.

Sur Smart TV/appareil de diffusion multimédia

• Redémarrez votre appareil.

• Vérifiez votre vitesse Internet sur www.speedtest.net. Une vitesse de téléchargement minimale de 1 Mbps est requise pour regarder la Coupe du monde, et une vitesse de téléchargement de 5 Mbps est recommandée pour une expérience plus fluide.

• Désactivez le VPN ou le proxy

• Ouvrez l’application et réessayez.

• Accédez à Paramètres (icône d’engrenage sur votre télécommande) -> Sélectionnez Applications -> Toutes les applications -> Cliquez sur l’application ZEE5 -> Vider le cache -> Sélectionnez OK pour confirmer.

• Pour les utilisateurs d’Android : Appuyez longuement sur l’icône de l’application ZEE5 -> Appuyez sur Informations sur l’application -> Appuyez sur Stockage et données > Vider le cache.
• Pour les utilisateurs d’iPad : Accédez à l’application Paramètres -> Appuyez sur Général > Stockage iPad > ZEE5 -> Appuyez sur Télécharger l’application. Attendez maintenant quelques secondes, puis cliquez sur Réinstaller l’application.

Publié le 24 juin 2026