Un avocat représentant une femme de Melbourne qui a été déclarée morte à tort affirme que personne ne devrait avoir à subir le traumatisme vécu par sa cliente.
Kieran McKenzie de Slater et Gordon a déclaré jeudi à Sunrise que Michelle Buckley était toujours en train d’accepter l’extraordinaire confusion à l’hôpital qui a vu la police dire par erreur à sa famille qu’elle était décédée.
Regardez la vidéo ci-dessus : une femme de Melbourne déclarée morte à tort par l’hôpital
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“Je pense que nous pouvons tous convenir que ce que nous avons vécu ici aujourd’hui est quelque chose que personne ne devrait avoir à vivre”, a déclaré McKenzie.
“Imaginez devoir passer par le processus consistant à en parler à votre famille, à vos amis, et à essayer également de réparer cet accident pour qu’ils sachent que vous êtes en vie.”
Buckley était chez lui en train de déguster une pizza samedi soir lorsque son ex-partenaire a reçu un message présentant ses condoléances pour son décès.
Quelques minutes plus tard, un autre membre de la famille a appelé, surpris lorsqu’il a répondu au téléphone. Buckley pouvait entendre son proche pleurer en arrière-plan alors qu’il croyait qu’il était mort.
L’erreur extraordinaire est survenue après qu’une autre femme soit décédée alors qu’elle transportait des documents de l’hôpital Werribee Mercy contenant le nom et la date de naissance de Buckley.
Suite à cette information, la police a informé la famille de Buckley qu’il était décédé.
Alors que la nouvelle se répandait rapidement parmi ses proches, Buckley s’est retrouvé dans la position surréaliste de devoir rassurer sa famille et ses amis sur le fait qu’il était en fait vivant. L’épreuve a été particulièrement traumatisante pour sa famille, qui avait perdu ses deux parents ces dernières années.
McKenzie a déclaré que Buckley avait fait de son mieux dans les circonstances, mais a décrit l’épreuve comme extrêmement traumatisante.
“En fin de compte, c’est une personne ; il a vécu quelque chose de terrible, quelque chose de traumatisant ; mon travail ici, ainsi que celui de son avocat, consiste simplement à être là pour lui et à le soutenir”, a-t-il déclaré.
Alors que Buckley cherchait des réponses, elle a également découvert que les antécédents médicaux d’une autre femme étaient liés à son propre dossier de santé.
Bien qu’il vive à Werribee, il n’a jamais été soigné à l’hôpital Werribee Mercy, mais y a seulement été référé auparavant.
La confusion était particulièrement inquiétante car Buckley suivait son propre traitement médical à l’époque, ce qui la laissait se demander si les analyses, les résultats des tests et autres informations médicales étaient réellement liés.
Pour aggraver le traumatisme, McKenzie a déclaré qu’il avait fallu environ deux semaines avant que l’hôpital n’admette officiellement l’erreur à Buckley, et seulement après qu’il ait contacté son propre personnel pour expliquer qu’il était toujours en vie.
Lors d’une réunion ultérieure avec des représentants de l’hôpital, Buckley a déclaré que la femme décédée avait fait part de ses inquiétudes concernant ses données personnelles à quatre reprises avant son décès, mais qu’aucune mesure n’avait été prise.
La femme, qui recevait un traitement par l’hôpital Werribee Mercy et l’équipe communautaire de Mercy depuis environ six mois, aurait été inconnue dès le départ car son nom et sa date de naissance étaient les mêmes que ceux de Buckley.
“Je suis dévasté pour la femme qui est décédée”, a déclaré Buckley à ABC.
“J’espère qu’il sera traité de la bonne manière. Je ne sais pas s’ils utilisent mes dossiers.
La police de Victoria a correctement identifié la femme décédée.
McKenzie a déclaré que la priorité de l’entreprise est de comprendre comment le mélange d’identités se produit, pourquoi il est autorisé à se poursuivre et de garantir qu’aucune autre famille ne subisse le même traumatisme.
Il a déclaré que l’incident avait non seulement affecté Buckley, mais également l’ensemble du réseau de famille et d’amis qui pensaient avoir perdu un “membre de la famille et un ami aimé et respecté”.
L’hôpital s’est excusé pour l’erreur d’identification et a déclaré qu’il procédait à un examen approfondi de la façon dont l’incident s’était produit et si des changements étaient nécessaires pour renforcer son processus d’identification des patients.
