Como parte de uma meta-experiência sobre o futuro da economia global, o Deutsche Bank Research Institute recorreu à própria máquina em busca de respostas. Em vez de confiar apenas na modelação económica tradicional, os analistas pediram à sua ferramenta proprietária de IA, dbLumina, para determinar exactamente quais as indústrias que pretendiam derrubar. O relatório resultante apresenta uma visão clara do “Grande Reequilíbrio”, identificando exatamente onde os algoritmos esperam deslocar o trabalho.
O experimento, detalhado em um relatório intitulado “O que a IA diz sobre a alimentação da IA e do mundo”, usou o modelo Google Gemini 2.5 Pro para gerar uma análise aprofundada dos setores globais. As descobertas sugerem que as indústrias ricas em dados e que realizam tarefas repetitivas estão no limite, enquanto aquelas que exigem empatia humana ou destreza manual em ambientes imprevisíveis permanecem seguras – por enquanto.
(E Fortune Intelligence, asa Fortuna uma redação que utiliza inteligência artificial generativa como ferramenta de pesquisa realizou um meta-meta experimento para agilizar a publicação de um artigo sobre o tema).
Talvez a lição mais irónica para Silicon Valley seja que o sector mais vulnerável à disrupção pode ser o disruptor: tecnologia de informação e software. A inteligência artificial identificou este sector como particularmente susceptível porque o desenvolvimento de software depende de lógica e padrões – as mesmas características que os sistemas de IA são concebidos para automatizar.
O relatório observa que mais de 85% dos desenvolvedores já usam assistentes de codificação de IA, resultando em aumentos de produtividade de até 60%. Estes ganhos de eficiência podem ajudar as empresas, mas também levantam preocupações sobre a sustentabilidade a longo prazo dos modelos tradicionais de licenciamento de software. A recente liquidação de 2 biliões de dólares em ações de software em duas semanas, apelidada de “SaaSpocalypse”, sublinha a preocupação dos investidores e a evaporação dos empregos de desenvolvimento de nível de entrada.
Além da tecnologia, a inteligência artificial concentrou-se no setor financeiro. A gestão de património foi identificada como foco principal, prevendo uma mudança ainda maior em direção a “consultores robóticos”. O relatório mostra que, até 2027, as ferramentas baseadas na IA poderão ser a principal fonte de aconselhamento para quase 80% dos pequenos investidores, minando fundamentalmente o papel dos consultores financeiros humanos.
O atendimento ao cliente está enfrentando uma transformação ainda mais rápida. Prevê-se que a inteligência artificial lidará com até 75% de todas as interações de atendimento ao cliente até 2026, deixando os agentes humanos lidando apenas com os casos mais complexos e sensíveis. A mídia e o entretenimento também foram sinalizados como “possivelmente em risco”, à medida que a IA generativa passa da análise de conteúdo para a criação de conteúdo, competindo ativamente com criadores humanos. (O teórico da mídia Doug Shapiro disse Fortuna em janeiro que esta é a versão da indústria do famoso “teorema do macaco infinito”, no qual cada empresa de mídia compete com o proverbial número infinito de macacos).
