Um viajante que esperava no portão de um aeroporto relembra o momento chocante em que as companhias aéreas começaram a oferecer milhares de dólares aos passageiros dispostos a abrir mão de seus assentos.
Um TikTok postado por @jinberr mostra um voo da Delta lidando com uma situação de overbooking. Isso ocorre porque as autoridades de imigração estão tentando encontrar voluntários para embarcar no próximo voo.
De acordo com a descrição, a companhia aérea ofereceu inicialmente US$ 800 em compensação antes de aumentar significativamente o valor. Eventualmente subiu para US$ 6.000.
Mas embora as ofertas aumentem, não houve passageiros voluntários.
O clipe rapidamente ganhou atenção. Os espectadores ficaram surpresos ao ver que uma oferta tão bem paga não atraiu voluntários imediatamente.
Um usuário do TikTok escreveu: “$ 6.000 ???? Vou dirigir para casa”, enquanto outro brincou: “Eu estava caminhando até a recepção para receber graciosamente aqueles 6.000”.
“Eu fiz isso uma vez. Fiquei em quarentena em um hotel, ganhei dinheiro e voos grátis. Depois, eles me mandaram de volta para a primeira classe no dia seguinte”, lembrou um comentarista. “Ainda é uma das minhas melhores experiências de sempre.”
Situações como a mostrada no vídeo têm origem em uma prática comum das companhias aéreas conhecida como overbooking.
De acordo com o Departamento de Transportes dos Estados Unidos, as companhias aéreas às vezes vendem mais passagens do que assentos disponíveis para acomodar passageiros que não comparecem.
Quando chegam mais passageiros do que o esperado, várias companhias aéreas devem pedir aos voluntários que cedam o seu lugar em troca de uma compensação. Isso pode incluir dinheiro ou vouchers de viagem.
‘No Show’ e batidas
“A prática comercial de colisões não é ilegal”, disse o Ministério dos Transportes. Ressaltando que diversas companhias aéreas se baseiam em informações sobre “no-show” para determinar quantos ingressos extras serão vendidos
Quando a referida estimativa não for possível, os passageiros poderão ser convidados a embarcar voluntariamente no avião em data posterior.
Não há limite para o número de companhias aéreas que podem oferecer voluntários. Isto dá às companhias aéreas a flexibilidade para aumentar a compensação até que um número suficiente de passageiros concorde em mudar de voo.
Isso ajuda a explicar como as ofertas podem chegar a milhares, como visto no TikTok.
Por que as companhias aéreas fazem overbook?
As razões por trás do overbooking são principalmente financeiras. por diversas companhias aéreas O objetivo é garantir que todos os assentos do voo sejam ocupados. Porque lugares vazios representam perda de rendimentos.
A Enciclopédia Britânica explica que as companhias aéreas usam dados históricos para prever o número de passageiros que podem não comparecer. Isso é para poder vender mais ingressos e maximizar os lucros.
Na maioria dos casos, o sistema funcionará sem problemas. Mas quando todos os passageiros chegam a tempo, várias companhias aéreas devem negociar isso diretamente com o viajante. Isso às vezes leva ao mesmo momento que esse usuário do TikTok gravou.
Embora a ideia de pagar milhares para atrasar sua viagem possa parecer atraente, a decisão geralmente depende do tempo, dos horários pessoais e de quanto tempo as companhias aéreas podem remarcar os passageiros.
Para alguns, mesmo 6.000 dólares podem não ser suficientes para justificar tal perturbação.
Semana de notícias @jinberr foi contatado para comentar via TikTok. Não conseguimos verificar os detalhes do caso.
