Domingo, 4 de janeiro de 2026 – 11h28 WIB
Jacarta – Como parte do seu compromisso de garantir que os clientes recebam o melhor serviço mesmo após um desastre, a Telkomsel introduz um posto de serviço de emergência em Kuala Simpang, Aceh Tamiang Regency. Este posto de serviço está localizado no STO Kuala Simpang e é apresentado especialmente para apoiar as necessidades de comunicação da comunidade durante o período de recuperação, como o GraPARI.
Leia também:
Telkomsel fortalece conexão residencial temporária em Aceh Tamiang por meio da cooperação com o Grupo Telkom e Danantara
O Gerente Geral da Telkomsel para a Região de Negócios de Consumo Móvel de Sumbagut, Agung E. Setyobudi, disse que a presença deste ponto de serviço é uma forma de preocupação da Telkomsel com os clientes nas áreas afetadas pelo desastre.
“Depois de um desastre, os clientes precisam de acesso rápido e fácil aos serviços. Estamos fornecendo um posto de serviço de emergência em Kuala Simpang para que as pessoas ainda possam obter serviços da Telkomsel diretamente, incluindo substituição de cartão e acesso de comunicação necessário”, disse Agung.
Leia também:
Hutama Karya concluiu 2 pontes Bailey no sudeste de Aceh, acelerando a recuperação de desastres
Através deste ponto de atendimento, o público pode acessar diversos serviços de atendimento como no GraPARI, começando pela substituição do cartão, ativação gratuita do cartão e outros serviços ao cliente.
Além disso, a Telkomsel também disponibiliza acesso gratuito à Internet no local para que as pessoas possam manter contacto com as suas famílias, obter informações importantes e apoiar as atividades diárias durante o período de recuperação.
Leia também:
Reunião de coordenação da força-tarefa pós-desastre, Telkomsel reafirma compromisso conjunto para reconstruir Aceh
Para garantir fácil acesso aos serviços, o Posto de Atendimento de Alerta Telkomsel em Kuala Simpang funciona com o seguinte horário de funcionamento:
– Segunda a Sexta: 09:00 – 16:00 WIB
– Sábado a domingo: 09h00 – 12h00 WIB
Agung acrescentou que a contribuição faz parte dos esforços da Telkomsel para permanecer próxima dos clientes em tempos difíceis. “Esperamos que a presença deste ponto de atendimento possa ajudar a aliviar as necessidades de comunicação da comunidade e seja uma solução temporária até que as condições recuperem totalmente”, acrescentou.
A Telkomsel continuará a monitorizar as necessidades dos clientes nas áreas afectadas e a introduzir várias iniciativas de serviços relevantes como parte do compromisso da empresa de estar sempre presente e servir de todo o coração. (LAN)
Pertamina Patra Niaga, que se concentra em pontos de coordenação de ajuda, abre um centro de saúde em Pidie Jaya
A Pertamina Patra Niaga está totalmente empenhada em apoiar a recuperação da comunidade após o desastre na província de Aceh.
VIVA.co.id
3 de janeiro de 2026
