Segunda-feira, 15 de dezembro de 2025 – 22h30 WIB
Jacarta – A inteligência artificial (IA) está a penetrar cada vez mais em vários campos de trabalho, incluindo campos criativos que eram considerados protegidos da automação. Do marketing ao design e às vendas, a IA agora é capaz de realizar muitas tarefas que antes exigiam um toque humano.
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Não é de surpreender que as preocupações com a perda de empregos criativos estejam a crescer. No entanto, as opiniões dos líderes das empresas tecnológicas globais mostram, na verdade, um quadro diferente.
Diz-se que a IA muda o mundo do trabalho, mas não substituindo completamente os humanos. A maior mudança está na maneira como as pessoas trabalham. Ainda são necessários trabalhadores criativos, mas os seus papéis mudarão fundamentalmente.
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Isso veio à tona na ação Conferência Fortune Brainstorm AI em São Francisco. Os líderes das empresas tecnológicas e das grandes corporações concordaram que a IA não eliminará os empregos criativos, mas sim transformá-los-á em funções mais estratégicas.
Nancy Xu, vice-presidente de IA e Agentforce da Salesforce, explica que hoje a maioria dos trabalhadores ainda exerce funções práticas. “A maioria de nós somos fabricantes hoje”, disse ele FortunaSegunda-feira, 15 de dezembro de 2025.
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Trabalhador de ilustração criativa.
“A maior parte do que fazemos é definir uma meta e depois dizer: ‘Ok, minha meta hoje é passar oito horas perseguindo esse cliente ou aumentando os índices de satisfação do cliente ou fechando uma certa quantia de receita'”, disse ele.
No entanto, à medida que os agentes de IA resolvem cada vez mais tarefas, estes padrões de trabalho mudarão. Segundo Xu, os trabalhadores passarão da função de executor para diretor.
“Vamos passar de produtores para mais diretores”, disse ele. Neste novo modelo de trabalho, os humanos não se concentram mais em como executar tarefas detalhadamente, mas sim em definir metas e delegar trabalho à IA.
“Não se trata mais de como posso atingir esse objetivo? mas sim de ‘quais objetivos quero alcançar e como delego esses objetivos à IA?'”
A ansiedade da automação é mais pronunciada entre os trabalhadores criativos e empresariais. Ferramentas como chatbots, geradores de imagens de IA e sistemas de automação de marketing provaram ser capazes de lidar com muitas tarefas rotineiras.
Outro lado
Hoje em dia, as empresas começaram a usar agentes de IA para responder às perguntas dos clientes, criar conteúdo de marketing e ajudar nas atividades de vendas. Mas os executivos acreditam que a mudança abre espaço para mais criatividade.





