Apenas cerca de um terço dos médicos da Parkview Health estão entusiasmados com a inteligência artificial. Os outros três eram indiferentes. O resto está tudo ajustado.
A avaliação foi apresentada pelo Dr. Mark Mabus, diretor de informática médica e vice-presidente sênior de registros eletrônicos de saúde da Parkview Health em Indiana, durante Semana de notíciasO webinar de 5 de março “Conquistando o Dr. Google: como responder às perguntas dos pacientes antes da Internet” descreveu os desafios futuros para os sistemas de saúde.
Mabus e seus palestrantes – Dr. Bridget Duffy, copresidente da PatientAI Collaborative, Dr. Atiq Bhatti, executivo do corpo docente e líderes de operações de pesquisa clínica nos departamentos médicos da Eastern Virginia Medical School e Virginia Health Sciences e Dr. A discussão de quinta-feira foi moderada por Semana de notícias Editor de saúde Alexis Kayser
“Este é o ano em que precisamos de envolver e educar todos”, disse Mabus. “Talvez movamos esse botão para meio a meio ou 60/40, mas nossos médicos têm muita IA chegando. Eles precisam saber como fazer o melhor uso disso.”
Por outro lado, os pacientes já utilizam IA, estejam os médicos preparados para isso ou não, de acordo com um estudo de 2025 do Centro Annenberg para Políticas Públicas da Universidade da Pensilvânia. Descobriu-se que aproximadamente 8 em cada 10 adultos americanos acessam a Internet para responder a perguntas sobre suas condições de saúde ou sintomas. E quase dois terços consideraram as respostas geradas pela IA um tanto ou muito confiáveis.
A pesquisa de Bhatti descobriu que, em média, o intervalo entre o momento em que um paciente começa a procurar informações e o momento em que pode consultar um provedor é de 24 dias. Para Bhatti, isso não é um problema de comportamento do paciente. Mas é uma falha na concepção do sistema de saúde. Ele chama isso de a primeira fonte a quem os pacientes recorrem. “Porta frontal digital”
“Há uma grande lacuna. Não apenas em termos do que estamos construindo em termos de ferramentas e tecnologia que temos (mas também) que a tecnologia não reflete as necessidades dos pacientes. E os dados e sinais que o paciente precisa estão à nossa frente”, disse Bhatti. “É aí que precisamos intervir.”
Parte dessa intervenção significa criar ferramentas de IA nas quais os médicos possam realmente confiar e apoiar. Jayaraman diz que isso significa escolher quais dados de treinamento alimentarão a IA e selecionar dados que podem ser considerados padrões clínicos. Em vez de fornecer informações “Tudo na Internet”, ela usa como exemplo o novo modelo de IA de saúde da mulher da Oura.
“Reunimos um conjunto de recursos que foi treinado em modelo”, disse Jayaraman. “Temos uma equipe de ginecologistas e obstetras certificada. Isso garante que esses sejam os recursos, livros didáticos e diretrizes nos quais eles confiam todos os dias para realizar seu trabalho. E eles sentirão que podem se manter firmes quando os pacientes lerem suas informações de saúde.”
A Patient AI Partnership do Dr. Duffy foi criada para fazer exatamente isso. Duffy passou muitos anos fazendo isso. Uma “lista de verificação de eventos constantes” que os sistemas de saúde podem usar para avaliar se as ferramentas de IA voltadas para o paciente são seguras recebe informações culturais E há algum efeito clínico?
Duffy descreve sua própria experiência ao ver entes queridos saberem de diagnósticos terríveis no aplicativo e recorrerem ao ChatGPT em pânico, dizendo: “Fazemos um juramento como médicos de não causar nenhum dano primeiro, e pensei comigo mesmo: não podemos criar esse padrão para como a IA interage com as comunicações voltadas para o paciente?”
Mabus disse que Parkview já está caminhando nessa direção. Ele fornece ferramentas de IA para todos os graduados em medicina. Para que a próxima geração de médicos não tenha de abandonar a sua resistência à tecnologia desenvolvida pelos seus antecessores. Os palestrantes de quinta-feira disseram que a escalada mais dura não consiste em ignorar o que os pacientes estão descobrindo por si próprios. Mas participe disso.
Inscreva-se para ser membro Semana de notíciasAcesse aqui o boletim informativo de saúde da Saúde
