Uma mulher de Nova York me contou. Semana de notícias Decidir usar um site confiável de adoção de animais de estimação torna-se uma experiência. Como foi “traumatizante” que deixou seu animal de estimação lutando por dias e levou a milhares de dólares em danos?
Depois de decidir passar o Natal com a família em Nashville, Ashley Culver, 42, realizou um evento para o pessoal do Wag! Para cuidar de sua cadela Calli, de dois gatos e de uma tartaruga enquanto ela estava fora, ela pagou uma mulher do Wag! $ 500. (que ela havia usado anteriormente) para ficar em casa em Manhattan por cinco dias A partir de 23 de dezembro de 2025
Infelizmente, depois de receber as imagens angustiantes de uma amiga visitando seu apartamento, Culver reservou um voo de última hora e correu para casa em caso de emergência, disse ela. Semana de notícias Qual deve ser uma época divertida do ano? “Isso se transformou em um pesadelo” que ela nunca esqueceria.
“Os cuidadores recebem explicações detalhadas sobre quando e como se alimentar e caminhar. E a comida foi repartida”, disse Culver. “Nossa casa estava uma bagunça. E Callie parecia chocada e magoada. Parecia que uma bomba havia explodido em nossa cozinha. E havia uma pilha de nossas roupas no corredor que estavam molhadas e sujas. Parecia haver vômito e fezes por toda a cozinha. Há acidentes com animais por toda parte, gatos estão sujos e areia de gato está por toda parte. Foi realmente preocupante e chocante.”
Porta-voz Wag! dizer Semana de notícias Eles valorizam eventos como este. “Sério” e a segurança dos animais de estimação é uma das nossas maiores prioridades. A declaração continuou: “Ao tomar conhecimento do incidente. Suspendermos imediatamente o administrador envolvido. e conduzimos uma investigação completa. Nossa equipe de Confiança e Segurança também entra em contato diretamente com os donos de animais de estimação para entender melhor a situação e tomar medidas para resolver o problema”.
mexer! Os cuidadores devem passar por uma verificação completa de antecedentes. e deve realizar testes de segurança e cuidados com animais de estimação. “Embora tais incidentes sejam raros, estamos empenhados em lidar com eles de forma rápida e eficiente”, disse um Wag! porta-voz. dizer.
Quando ela voltou, Culver disse que seu cachorro estava apavorado com o que ela havia vivenciado. Então ela se deitou no chão. “Era quase impossível.” Ver como a experiência afetou seu cachorro foi uma bênção. “A parte mais dolorosa” para Culver
Literalmente não havia comida ou água para esses animais. Cully vasculhou a casa e encontrou comida de tartaruga. Ficou claro para Culver que o cachorro não era levado para passear há mais de um dia. Culver também viu as imagens de segurança de Wag! A zeladora saiu do prédio vestida com suas roupas.
“Acho que Calli está muito grata por finalmente estar segura e capaz de relaxar. Ela aparentemente não foi liberada ou alimentada. E demorou alguns dias para que tudo voltasse ao normal. Não saiu água ou comida. E eles foram forçados a encontrar comida pelo apartamento”, disse Culver.
Culver passou vários dias limpando a casa. E durante várias semanas depois disso, ela percebeu que suas coisas estavam faltando. Depois de gastar US$ 1.000 em um voo de emergência para casa, Culver estimou os danos totais em quase US$ 4.000 (do voo Itens quebrados ou perdidos, roupas danificadas e materiais de limpeza), Culver compartilhou o recibo com Wag! Mas disse que não estão pagando nenhum dinheiro a ela agora.
Além disso, Culver também disse Semana de notícias Essa manobra! Não houve nenhum pedido de desculpas ou responsabilidade pelo que aconteceu. Após a experiência, Culver foi para o Instagram. (@ashleyculver) para revelar o que ela encontrou em casa, incluindo uma foto de Calli deitada imóvel e babando no chão.
O vídeo aterrorizou muitos, com mais de 1,6 milhão de visualizações e mais de 87.400 curtidas no Instagram no momento em que este artigo foi escrito.
Depois dessa provação, Culver nunca mais quis usar esse tipo de serviço de pet care.
“Não quero usar a mídia social para compartilhar isso. Quero abanar! Fazer a coisa certa”, disse Culver. “Este poderia ser um mau fornecedor, em vez de uma má empresa. Mas pela resposta ao meu vídeo, infelizmente, recebi notícias de clientes do Wag! Outros dizem que o nosso caso não é o único. Outros dizem que o nosso caso não é o único.”
“Temos muita sorte em saber disso. Eu realmente acredito que eles estão em perigo. E poderia ser muito pior. Ainda estou muito chateado. Wag disse que seus cuidados são cobertos pelo seguro. E eles verificaram o zelador. Eles fazem você se sentir seguro com seus serviços.”
