Sábado, 14 de fevereiro de 2026 – 10h28 WIB
Jacarta – A pandemia de Covid-19 no período 2020-2022 alterou as preferências das pessoas na escolha dos modos de transporte. Os serviços de ônibus intermunicipais estão lentamente perdendo interesse, enquanto os serviços de transporte estão se tornando mais populares, pois são considerados mais convenientes, práticos e flexíveis.
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Bandung, em Java Ocidental, foi escolhida como rota principal devido à sua alta mobilidade e grande potencial de mercado. O plano de construção de uma nova estrada com portagem também abre oportunidades de crescimento no serviço de transporte.
A TRAVL, unidade de negócios de viagens de propriedade da PT Maya Gapura Intan (MGI), conduziu a pesquisa. Com isso, o serviço de transporte é considerado mais popular que o trem rápido Whoosh, devido ao custo, comodidade e facilidade de acesso, já que nem todas as áreas têm fácil acesso às estações de embarque.
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No entanto, construir um negócio de ônibus em Bandung não é uma tarefa fácil. Com base em dados do Departamento de Transportes da cidade de Bandung, existem aproximadamente 23 empresas de transporte operando, portanto a concorrência é muito acirrada.
No entanto, o potencial de mercado em Java Ocidental, especialmente em Bandung, ainda é muito grande devido à elevada mobilidade de pessoas para trabalho, estudo, viagens e diversas outras necessidades intermunicipais.
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no entanto Gerente de Desenvolvimento de Negócios TRAVL, Phillipus Christian, implementou uma estratégia incomum. Sem hesitar, a TRAVL pretende operar uma frota de 100 unidades com 60 mil passageiros até ao final de 2026. Porque é que a TRAVL tem tanta certeza?
“Porque implementamos estratégias baseadas em pesquisas. Uma delas é através discussão em grupo (FGD) nos usuários da rota Jacarta-Bandung nos últimos três meses”, disse ele.
Os resultados da pesquisa mostram que a faixa etária de 20 a 30 anos é dominada por estudantes e novos trabalhadores (recém-formado), muito sensível ao preço, com uma faixa ideal de IDR 100k – IDR 125k.
A faixa etária dos 31-40 anos também é sensível ao preço, mas por outras razões, nomeadamente devido à elevada intensidade das viagens (usuário exigente) com frequência de retorno de Bandung a Jacarta 2 a 4 vezes por mês, então o preço ideal está entre IDR 170k – IDR 190k.
Portanto, a faixa etária de 31 a 40 anos é o principal mercado da TRAVL. Além do preço, a TRAVL destaca a facilidade de acesso, o conforto e a segurança como principais fatores de atendimento.
“Quando se trata de serviço de transporte, é o número um. Do ponto de vista de marketing, utilizamos uma pesquisa com 200 entrevistados, que mostrou que os pedidos de passagens ainda são dominados por agência de viagens on-line (OTA), agências de viagens e uma caminhada“, disse Filipe.
Outro lado
A TRAVL começará a operar a rota de retorno Jacarta – Bandung a partir de 22 de dezembro de 2025. Atualmente, possui 33 unidades de transporte premium, das quais 24 estão em operação ativa, atendendo aproximadamente 3.900 passageiros.
