Segunda-feira, 19 de janeiro de 2026 – 11h31 WIB
Bandung, VIVA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) disse que as linhas ferroviárias nas áreas de Daop 4 Semarang e Daop 1 Jakarta, anteriormente afetadas pelo alagamento, estão agora se recuperando gradativamente e podem ser novamente utilizadas por trens (KA).
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O manuseio dos trilhos é realizado intensamente por trabalhadores da infraestrutura para garantir que as condições dos trilhos sejam seguras para viajar e atendam aos padrões de segurança nas viagens de trem.
No entanto, KAI Daop 2 Bandung ainda está realizando a normalização operacional e a organização das séries de trens em etapas. Como resultado, a KAI cancelou três viagens de trem partindo de Daop 2 Bandung na segunda-feira, 19 de janeiro de 2026.
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O gerente de relações públicas da KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo, pediu desculpas a todos os clientes pelo transtorno causado.
“Embora a condição da via na área afetada tenha se recuperado gradualmente, KAI Daop 2 Bandung continua a normalizar as operações e organizar a série de trens em etapas. Esta medida é tomada para garantir a segurança das viagens, confiabilidade operacional e bom atendimento ao cliente”, disse Kuswardojo na segunda-feira (19/01/2026).
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foto:
- Cepi Kurnia/tvOne/Bandung
Explicou que o cancelamento da viagem foi realizado no âmbito da organização de instalações e circuitos para que as futuras operações ferroviárias pudessem voltar a funcionar de forma otimizada e estável.
“O cancelamento foi realizado como parte do arranjo de equipamentos e circuitos para que as operações subsequentes dos trens pudessem funcionar de forma mais otimizada e estável”, disse ele.
KAI oferece reembolso de 100% dos ingressos
Juntamente com o cancelamento, a KAI garante uma compensação total aos clientes afetados. Todos os passageiros têm direito a um reembolso de 100% das taxas dos seus bilhetes, excluindo taxas de reserva.
“O processo de cancelamento e reembolso de bilhetes pode ser feito através dos balcões das estações, serviços online, contact center KAI 121 ou acesso pela aplicação KAI com data de encerramento de 7 (sete) dias ou 7 x 24 horas a partir da data e hora de saída indicada no bilhete”, afirmou Kuswardojo. (Reportagem de Cepi Kurnia, tvOne, Bandung)
KAI Records reembolsa Pekalongan Flood Ticket no valor de IDR 3,5 bilhões
A KAI observou que o valor dos reembolsos de bilhetes de trem devido a interrupções operacionais causadas por inundações em Pekalongan, Área de Operação (Daop) 4 Semarang atingiu IDR 3,5 bilhões
VIVA.co.id
19 de janeiro de 2026
