A OpenAI criou uma base em muitas faculdades, conscientizou os administradores universitários sobre a inteligência artificial e lançou o ChatGPT como uma ajuda para a próxima geração de trabalhadores.
A empresa vendeu mais de 700 mil licenças ChatGPT para cerca de 35 universidades públicas para uso de estudantes e professores, de acordo com pedidos de compra revisados pela Bloomberg. Em contraste, a Microsoft Corp., que normalmente inclui o seu assistente Copilot com software existente, tem registado uma maior aceitação da sua ferramenta de IA nestas escolas – e é mais provável que os professores a utilizem do que os estudantes.
A adoção do ChatGPT no campus aconteceu rapidamente. Alunos e professores utilizaram-no mais de 14 milhões de vezes em setembro, segundo dados de 20 campi que assinaram acordos com a OpenAI. Em média, cada usuário ligou para o ChatGPT 176 vezes este mês para ajudar em tarefas como redação, pesquisa e análise de dados.
As escolas privadas não estão sujeitas a leis de registos públicos, pelo que as suas compras de licenças de IA não estão prontamente disponíveis, o que significa que o verdadeiro número de contratos universitários é provavelmente muito maior. Globalmente, a OpenAI vendeu “mais de um milhão” de licenças para faculdades, de acordo com um porta-voz da empresa. Um porta-voz da Microsoft disse que muitas universidades usam a linha de produtos de IA da empresa.
Corte o preço de software e hardware para estudantes da indústria de tecnologia por um longo tempo, na esperança de transformá-los em clientes para o resto da vida. Apple Inc. Oferece descontos educacionais todos os anos e oferece escolas todos os anos para atrair mais clientes. Os laptops Chromebook e os aplicativos gratuitos do Google ajudaram a obter conversões no campus.
Agora a OpenAI está jogando o mesmo jogo em inteligência artificial. O Copilot da Microsoft e o cada vez mais conhecido Gemini do Google poderiam potencialmente pegar. Mas, por enquanto, a OpenAI assumiu a liderança ao capitalizar a popularidade e os descontos massivos do ChatGPT – refletindo a tração que a startup líder mundial de IA construiu com funcionários de escritório e consumidores.
As escolas dispostas a comprar acesso em massa ao ChatGPT pagam alguns dólares por usuário por mês, de acordo com contratos revisados pela Bloomberg. Esta é uma economia significativa em comparação com os US$ 20 por mês que a OpenAI normalmente cobra para um pequeno número de usuários educacionais. Para usuários corporativos, o ChatGPT pode custar até US$ 60 por mês.
A Arizona State University, a maior escola do país em número de matrículas, concordou em setembro em comprar acesso ao ChatGPT para todos os seus alunos e professores. Cerca de 10 mil alunos e 6.400 funcionários da escola aproveitaram as novas licenças no final de novembro, segundo um porta-voz.
Várias outras grandes universidades seguiram o exemplo. No outono de 2024, o sistema da Universidade Estadual da Califórnia decidiu que precisava disponibilizar a IA a todos os seus alunos e funcionários – cerca de 500 mil pessoas – para garantir o acesso, mesmo para aqueles que não podiam fazê-lo sozinhos. Os administradores avaliaram uma série de ferramentas e descobriram que o ChatGPT era o mais econômico e mais familiar para os estudantes, disse Ed Clark, diretor de informação. O sistema, que inclui escolas como a Universidade Estadual de San Diego, concordou em pagar à OpenAI US$ 15 milhões por ano.
Inicialmente, os administradores se interessaram pelo Microsoft Copilot, porque funcionava com aplicativos como o Word que a escola já usava, disse Clark. Mas a Microsoft cotou-lhes um preço significativamente mais alto do que acabaram pagando ao OpenAI – US$ 30 por mês pelo Copilot versus efetivamente US$ 2,50 por mês pelo ChatGPT. De acordo com documentos revisados pela Bloomberg, várias universidades que usam o Copilot – como a Universidade da Geórgia e a Universidade de Washington – pagam cerca de US$ 30 por usuário por mês.
Há menos de dois anos, a maioria dos administradores universitários tinha pouca ideia do que era inteligência artificial. Agora, as universidades estão entre os maiores clientes institucionais da IA. Como eles aprenderam a parar de se preocupar e a amar o ChatGPT?
Os educadores foram dos primeiros a lidar com os efeitos da IA generativa porque a tecnologia era uma ajuda óbvia para os estudantes universitários. O ChatGPT rapidamente se tornou onipresente no campus, com os alunos usando o chatbot para pesquisa básica, redação – e sim, trapaça. Temendo a disseminação da literatura, algumas escolas proibiram ou restringiram o ChatGPT, incentivando os alunos a usá-lo secretamente.
Mas muitos administradores escolares estão aceitando com cautela e agora procuram estabelecer regras básicas sobre como professores e alunos usam a inteligência artificial. “Não acreditamos que haverá uma opção de escolha no futuro”, disse Ann Jones, reitora associada de ensino de graduação no estado do Arizona. “Os empregadores esperam e precisam de uma força de trabalho que saiba trabalhar com essas ferramentas”.
Ao mesmo tempo, a indústria tecnológica está a fazer esforços concertados para promover escolas de interesse em IA. A OpenAI contratou fornecedores com foco em educação e executivos seniores do Coursera, uma plataforma de aprendizagem online que costuma fazer parceria com universidades. “Os estudantes universitários, em particular, são alguns dos nossos usuários mais ávidos”, disse Leah Belsky, ex-funcionária do Coursera que agora é vice-presidente de educação da OpenAI.
Antes das finais na primavera de 2025, a OpenAI tornou o ChatGPT gratuito para os alunos e iniciou um grande impulso publicitário. Também contratou estudantes embaixadores para conduzir a implementação da ferramenta em todo o sistema da Universidade Estadual da Califórnia. “Grande parte do ecossistema educacional está percebendo que a IA veio para ficar”, disse Belsky. Belsky disse. A sua proposta às universidades é que a adopção formal da IA permitirá que esta seja utilizada de formas que ajudem na aprendizagem, na preparação para o trabalho e no ensino. Por outro lado, quando a IA é usada como uma “secretária eletrônica”, ela pode impedir o aprendizado.
Enquanto isso, a Microsoft patrocinou estudos de pesquisa sobre como a IA já está sendo usada na educação. As escolas que usam o software da empresa já têm acesso gratuito a uma versão básica de seu chatbot de IA, e a empresa anunciou recentemente um corte de preço para instituições acadêmicas – de cerca de US$ 30 por mês para US$ 18 por mês – para a versão premium. “A Microsoft mantém parcerias com universidades há décadas para apoiar suas necessidades acadêmicas, de pesquisa e operacionais avançadas por meio de tecnologia e inovação confiáveis”. disse o porta-voz.
Os legisladores federais e estaduais também começaram a incentivar as escolas a adotarem formalmente programas de IA. No início deste mês, a administração Trump anunciou novas prioridades de ajuda federal para o ensino superior, entre elas uma reserva de 50 milhões de dólares para apoiar iniciativas que expandam o acesso à IA e utilizem a tecnologia para “melhorar o ensino, a aprendizagem e o sucesso dos alunos”.
Mesmo quando adotam a IA, algumas escolas permanecem cautelosas e apressam-se a estudar o seu impacto potencial na educação. Em março, o CEO da Netflix, Reed Hastings, deu ao Bowdoin College US$ 50 milhões para pesquisar o impacto das ferramentas no ensino e na aprendizagem.
A capacidade da tecnologia de ajudar os alunos a aprender ainda não foi comprovada, disse Eric Chaun, professor de estudos digitais e computacionais de Bowdoin que foi convidado para liderar o esforço. Ele disse que a IA pode aliviar o trabalho enfadonho das tarefas administrativas, como gerenciar calendários e criar currículos, mas não parece estar fazendo isso quando se trata do ensino real. Chavan teme que as faculdades sejam rápidas em fechar acordos com a OpenAI, não porque entendam como a IA pode melhorar a educação, mas porque temem ser deixadas para trás.
Muitas escolas estão implementando as ferramentas lentamente enquanto testam sua eficácia. A Universidade de Nebraska em Omaha entrevistou várias centenas de funcionários na primavera de 2025, quando eles começaram a adquirir licenças ChatGPT. Constatou-se que 92% dos professores, bibliotecários e estudantes entrevistados disseram que recomendariam a ferramenta a outras pessoas na universidade, com muitos afirmando que poupava entre uma e cinco horas por semana. A escrita e o brainstorming foram os usos mais comuns da ferramenta, embora cerca de um quarto dos entrevistados a utilizassem para tarefas como planejamento de aulas e ensino de alunos, de acordo com os resultados. Em setembro, a escola contava com cerca de 800 usuários ativos.
A aceitação pode variar muito. Na Universidade de Illinois em Urbana-Champaign, cerca de 200 membros do corpo docente estão ativos nas licenças ChatGPT da escola. Destes, um pequeno número de usuários avançados é responsável pela maior parte do uso. Um pesquisador de políticas ligou para o dispositivo 742 vezes em setembro – cerca de 34 vezes por dia, como uma semana de trabalho padrão. Ao mesmo tempo, a maioria dos usuários liga para o dispositivo menos de 10 vezes ao longo do mês. (A universidade também paga cerca de 600 licenças de cópia da Microsoft.)
Mairad Martin, diretora de informação da universidade, disse que não é incomum ter “superusuários pioneiros”. Mas ela disse que o entusiasmo de muitos professores é um dos motivos pelos quais a escola está desacelerando as coisas. A universidade perdeu descontos significativos que acompanham acordos de licenciamento em grande escala para garantir aos funcionários que os administradores estão levando a sério as preocupações de longo prazo com a tecnologia, incluindo roubo e segurança de dados.
Ford e Knox escrevem para a Bloomberg.
