Sábado, 10 de janeiro de 2026 – 12h24 WIB
Jacarta – Desde o início da catástrofe, que afectou várias áreas em Aceh, Sumatra Norte e Sumatra Ocidental, a Telkomsel rapidamente tomou medidas estratégicas para garantir o funcionamento contínuo dos serviços de comunicação e a distribuição de ajuda humanitária às comunidades afectadas.
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A Telkomsel ativou o alerta de estado de emergência desde o primeiro dia, destacando uma equipa técnica para o terreno, apesar de enfrentar os desafios de uma estrada cortada, terreno acidentado, condições meteorológicas extremas e restrições logísticas. A equipe inspecionou a infraestrutura, reparou equipamentos e otimizou a rede para que os serviços voltassem à estabilidade.
Vice-presidente de operação de rede de área Sumatra Telkomsel, Nugroho Adi Wibowo, disse: “Desde o início do desastre, implantamos imediatamente uma equipe para garantir que a rede permaneça operacional. A conectividade é uma necessidade vital para a comunidade, especialmente em emergências como esta”, disse ele no sábado, 10 de janeiro de 2026.
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Além de restaurar a rede, a Telkomsel distribuiu ajuda através do programa de Responsabilidade Social Corporativa (RSE) sob a forma de apoio às necessidades básicas e serviços de comunicação em diversas áreas afectadas.
Na província de Sumatra Ocidental, a ajuda foi distribuída em Padang Panjang, Agam, Pariaman, Padang City, Solok e Tanah Datar. Entretanto, na província de Sumatra Norte, a distribuição da ajuda ocorreu no centro de Tapanuli, Binjai, Medane, Pematang Siantar e Sibolga. Quanto à província de Aceh, a ajuda chegou às áreas de Langsa, Lhokseumawe, Central Aceh, Aceh Tamiang, Takengon, South Aceh, Bireuen e Gayo.
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Actualmente, a rede nas zonas afectadas está a recuperar gradualmente e continua a ser monitorizada intensivamente para que a qualidade dos serviços permaneça óptima e estável. Através destes vários esforços, a Telkomsel enfatiza o seu compromisso de permanecer presente na comunidade, manter a conectividade e apoiar o processo de recuperação em áreas afectadas por desastres. (LAN)
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10 de janeiro de 2026
