Amazon.com Inc., la plus grande société de commerce électronique au monde, offre un prix de 1 000 $ aux chauffeurs-livreurs qui racontent pourquoi ils aiment ce qu’ils font.
Les petits conducteurs ont reçu des messages d’Amazon les invitant à « nous dire ce qui vous motive » pour avoir une chance de gagner le concours « Mon pourquoi ». “Cela peut inclure votre parcours pour devenir chauffeur-livreur, ce que vous aimez filmer aux clients ou la manière dont cette activité soutient vos objectifs de vie plus larges”, a déclaré la société dans des documents consultés par Bloomberg News.
Dans le cadre de la proposition, la société a déclaré qu’elle répondrait à des questions telles que “pourquoi vous devriez être fier de le porter tous les jours”.
La concurrence pour les chauffeurs est assurée par les soi-disant partenaires de services de livraison, le réseau de petites entreprises qu’Amazon engage pour gérer les centaines de milliers de travailleurs qui livrent ses colis aux clients. Le projet DSP a suscité une controverse sur les conditions de travail des chauffeurs, Amazon insistant sur le fait qu’ils ne sont pas un employeur illégal.
“Pendant des années, nous avons montré notre appréciation aux DSP et à leurs chauffeurs pour tout l’excellent travail qu’ils accomplissent pour fournir aux clients d’Amazon”, a déclaré jeudi le porte-parole de la société, Steve Kelly, dans un communiqué envoyé par courrier électronique. “‘My Why’ est un concours national visant à reconnaître les conducteurs que nos partenaires servent et à célébrer les diverses motivations qui les poussent à faire ce travail et à soutenir leurs communautés.”
Cent participants recevront un prix en espèces de 1 000 $, a indiqué l’entreprise aux employés. Les 10 meilleurs gagnants recevront chacun une « expérience VIP » pour eux-mêmes et un invité. Avant de soumettre leurs candidatures, qui arriveront le 28 mars, les conducteurs seront invités à accepter “l’utilisation de leurs mots et images” par Amazon dans les communications externes et internes” et à accepter de participer à “toute activité médiatique requise”. Les employés auront la possibilité de retirer leur consentement, a indiqué Amazon.
Le conseil municipal de New York tiendra une audience le 9 avril sur un projet de loi qui obligerait les entreprises comme Amazon à employer correctement des livreurs du dernier kilomètre qui livrent les colis aux clients dans les limites de la ville. La semaine prochaine à Los Angeles, un juge du National Relations Board des États-Unis doit à nouveau entendre un témoignage dans une affaire Amazon liée aux DSP. L’agence affirme que la société basée à Seattle possède légalement un groupe de chauffeurs contractuels et souhaite faire affaire avec eux. Amazon a nié tout acte répréhensible dans cette affaire.
L’un des employés ayant reçu une annonce compétitive, le chauffeur-livreur de New York, Jerome Sloss, a déclaré qu’il pensait que c’était un honneur d’avoir des chauffeurs pour aider à améliorer l’image d’Amazon. C’est également un signe de la pression exercée par l’entreprise face aux défis posés au modèle DSP, a-t-il déclaré.
“Ils ne nous disent pas que nous sommes de vrais travailleurs, mais ils nous offrent 1 000 $ pour expliquer pourquoi nous aimons la “vidéosurveillance””, a déclaré Sloss, un militant syndical des Teamsters qui s’est mobilisé pour soutenir le projet de loi de New York.
Amazon a déclaré jeudi que le concours reflétait les politiques actuelles de l’entreprise et que les informations des employés n’avaient pas été utilisées pour protester contre des lois ou des actions en justice.
“Les gagnants du concours ‘My Why’ seront désignés par les DSP via un processus anonyme et il est supposé qu’une campagne comme ‘My Why’ est motivée uniquement par des facteurs externes”, a déclaré la société.
Eidelson écrit pour Bloomberg.
