Um proprietário de uma casa na Califórnia está preso com uma conta de US$ 50.000. dólares depois que a árvore de um vizinho atingiu sua casa, mas a seguradora nega a reclamação “imprevisível”

À medida que os eventos climáticos extremos se tornam mais frequentes, os proprietários dependem cada vez mais dos seguros de propriedade como última linha de defesa. No entanto, a cobertura pode rapidamente desmoronar quando um ato da natureza confunde os limites legais.

Isso é o que Angela Bereola, proprietária de Castro Valley, descobriu recentemente. De acordo com ABC 7 On Your Side (1), no ano passado fortes chuvas e ventos de 36 mph derrubaram um grande carvalho no telhado. Infelizmente, a árvore de 100 anos estava enraizada no quintal do Hayward Unified School District, complicando seu pedido de seguro e deixando-a com uma conta de US$ 51.399,97.

A história de Bereola é um alerta a todos os proprietários sobre como casos aparentemente simples de danos materiais ainda podem se transformar em disputas de seguros sobre cobertura, responsabilidade e obrigações.

De acordo com uma estimativa de terceiros citada pela ABC 7 On Your Side, o dano total ao telhado de Bereola foi de US$ 70.600,83. Esta estimativa não levou em consideração os danos causados ​​durante a remoção das árvores.

Como a árvore estava tecnicamente no quintal do vizinho, o avaliador do seguro ofereceu cobrir apenas US$ 19.200,86 do dano total, deixando-a responsável pelo restante: US$ 51.399,97.

Apesar de meses de discussões com as autoridades de seguros do distrito escolar, o seu pedido foi negado. “Com base em nossas descobertas e no código aplicável, determinamos que a queda da árvore foi um ato da natureza e o Distrito Escolar Unificado de Hayward não aceita nenhuma responsabilidade”, disse o especialista em reivindicações cibernéticas e de propriedade do distrito escolar por e-mail.

“Não é justo”, disse Bereola. “Não foi como se tivéssemos feito alguma coisa para causar a queda da árvore.”

No final das contas, depois que a equipe de defesa do consumidor da ABC7 contatou a seguradora, o problema foi resolvido e Bereola recebeu um pagamento adicional para cobrir alguns dos custos. No entanto, a maioria dos proprietários não pode esperar um ano – ou confiar na pressão da mídia – para resolver uma disputa de seguros. Veja como você pode se proteger de uma disputa igualmente complexa.

Leia mais: Vanguard revela o que pode acontecer com as ações dos EUA e alerta os aposentados. Veja por que e como se proteger

Ser negada a compensação do seguro de propriedade não é tão incomum quanto pode parecer. De acordo com a Weiss Ratings (2), em 2024, as 14 maiores seguradoras imobiliárias do país fecharam entre 40% e 51% dos sinistros residenciais sem qualquer pagamento.

Este é um risco sério para o qual todo proprietário deve estar preparado. O risco pode ser reduzido de várias maneiras. O primeiro passo é revisar cuidadosamente a documentação da sua apólice para entender o que está coberto e o que não está. Isso deve ajudá-lo a se preparar para situações incomuns ou pouco claras.

Se ocorrer algum dano, documente o máximo possível. Tire fotos e faça anotações para estar bem preparado para apresentar seu caso à seguradora ao relatar um sinistro. Se você fizer alterações ou reparos temporários, guarde todos os seus recibos e inclua-os como parte de sua reclamação.

Você também pode considerar contratar um avaliador independente ou empreiteiros licenciados para obter uma avaliação justa dos danos e custos de reparo. Observe que, de acordo com os segurados da United, um avaliador público pode custar aproximadamente 15% do valor total do sinistro, portanto, você precisa considerar se o investimento vale a pena em sua situação específica (3).

Se sua reivindicação for negada, considere entrar com um recurso. Esse processo geralmente está descrito na documentação da sua apólice de seguro, portanto, leia-o novamente para descobrir como você pode tentar reverter a negação. Os recursos geralmente são limitados no tempo, por isso é importante agir rapidamente.

Finalmente, você pode considerar contratar um advogado para contestar sua reclamação. Os advogados são caros, por isso este pode ser apenas o último recurso nos casos em que os danos são suficientemente extensos para justificar o custo.

Tempestades e quedas de árvores são inerentemente imprevisíveis e mesmo propriedades bem conservadas podem sofrer danos repentinos e graves. No entanto, os proprietários que documentam minuciosamente os danos, apresentam reclamações prontamente e compreendem a sua cobertura de seguro e os seus direitos estão numa posição muito melhor para evitar disputas prolongadas, despesas inesperadas e o tipo de encargos financeiros e emocionais que muitas vezes acompanham grandes perdas de propriedade.

Contamos apenas com fontes verificadas e relatórios confiáveis ​​de terceiros. Consulte nossas políticas e diretrizes editoriais para obter detalhes.

ABC7 News (1, classificações de Weiss (2, segurados unidos (3º)

Este artigo é apenas para fins informativos e não deve ser considerado um conselho. É fornecido sem qualquer garantia.

Link da fonte