Nova Deli: Antes do prazo que se aproxima rapidamente do esquema de anistia da conta de água, várias associações de assistência social pública (RWAs) escreveram separadamente ao governo de Delhi solicitando uma prorrogação e sinalizando problemas no mecanismo de assistência existente, incluindo casos de “contas médias” inflacionadas, falta de assistência devido ao valor base da conta calculado incorretamente e software de cobrança desatualizado que não reflete os pagamentos efetuados.
No âmbito do Esquema de Isenção de Penalidade por Atraso no Pagamento (LPSC), lançado em outubro, há isenção de 100% das cobranças por atraso no pagamento se o valor principal pendente das contas de água for pago até 31 de janeiro de 2026. O pagamento pode ser feito de uma só vez ou parcelado, e o desconto é aplicado somente após o pagamento integral do valor principal.
De 1º de fevereiro de 2026 a 31 de março de 2026, haverá isenção de apenas 70% da multa por atraso no pagamento. No momento do lançamento do regime, em 14 de outubro de 2025, as contribuições pendentes dos consumidores comerciais eram de aproximadamente $$66.000 crore e aproximadamente $$15.000 crore de consumidores domésticos.
Em uma carta ao Ministro de Recursos Hídricos, Parvesh Verma, datada de 28 de janeiro, a Federação de Bem-Estar dos Residentes do Norte de Delhi instou o governo a estender o esquema até 31 de março. “A NDRWF aprovou uma resolução solicitando ao governo de Delhi que estenda o pagamento das contas de água do DJB junto com 100% LPC até 31 de março de 2026, em vez de 31 de janeiro”, dizia a carta assinada por Ashok Bhasin, que dirige a organização. federação
Acrescentou: “Muitos consumidores não têm conhecimento do parcelamento até a data. Solicita-se também que divulguem amplamente que os consumidores poderão pagar em três parcelas até 31 de março de 2026”.
Em outra carta ao ministro, os Residentes Unidos de Delhi (URD) apontaram falhas no faturamento do esquema de opt-out. URD é um grupo de RWAs de diferentes partes da cidade.
Segundo o relatório, as faturas eram enviadas aos consumidores mesmo que o seu consumo de água não fosse registado por algum motivo, como hidrómetros avariados ou roubados, ou se estivessem fora da cidade.
“Nesses casos, são faturados continuamente com base num consumo estimado de 22 quilolitros através de uma fatura média, embora não utilizem tanta água”, afirmou.
Na carta, o secretário-geral da URD, Saurabh Gandhi, também disse que os funcionários do Delhi Jal Board (DJB) não estão aceitando pedidos de ajuste de suas contas com base no consumo real e não no valor médio. “Os cidadãos também exigem a instalação de um novo contador e o pagamento da conta de acordo com o consumo real, mas os funcionários recusam-se a conceder quaisquer benefícios, causando dificuldades indevidas”, acrescentou.
A federação afirmou que, além de dar continuidade ao esquema de opt-out, o governo está a considerar “a exploração em nome da facturação média e a garantia de que as facturas se baseiam no consumo real”.
DJB não respondeu aos pedidos de comentários de HT.
Em 9 de janeiro, a HT informou que a resposta ao esquema LPSC foi morna, com muito poucos consumidores optando por ele. A avaliação interna do DJB também constatou que cerca de 60% dos consumidores não recebem contas físicas de água em casa.
Atul Goel, presidente da Ação Conjunta da United RWAs, Delhi (URJA), disse: “O faturamento médio foi transformado em um exercício de exploração. Contas em lakhs vêm após brechas dos leitores de medidores. O governo pode pagar as contas com base no número de membros da família ou em quaisquer parâmetros racionais… O esquema deve ser expandido e reformado.”
