O Instagram esclareceu que os últimos e-mails de redefinição de senha recebidos pelos usuários foram resultado de um problema técnico e não de uma violação de dados, depois que as mensagens geraram preocupação generalizada online.
Em um comunicado publicado no X, a plataforma de propriedade da Meta disse: “Corrigimos um problema que permitia que uma parte externa solicitasse e-mails de redefinição de senha para algumas pessoas. Não houve violação de nossos sistemas e suas contas do Instagram estão seguras. Você pode ignorar esses e-mails – desculpe pela confusão.”
O esclarecimento surge depois de utilizadores de vários países terem relatado ter recebido e-mails inesperados pedindo-lhes para redefinirem as suas palavras-passe do Instagram, aumentando o receio de que os detalhes da conta possam ter sido comprometidos.
Empresa de segurança cibernética sinaliza ‘divulgação de dados’
A preocupação aumentou na sexta-feira, quando a empresa de segurança cibernética Malwarebytes vinculou a ação de redefinição de senha a uma suposta violação de dados envolvendo milhões de usuários do Instagram.
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De acordo com o Malwarebytes, foram expostos dados relacionados a 17,5 milhões de contas do Instagram em todo o mundo. A empresa alegou que as informações vazadas incluíam nomes de usuários, endereços físicos, números de telefone e endereços de e-mail.
“Os cibercriminosos roubaram informações confidenciais de 17,5 milhões de contas do Instagram, incluindo nomes de usuário, endereços físicos, números de telefone, endereços de e-mail e muito mais”, disse Malwarebytes.
“Esses dados estão disponíveis para venda na dark web e podem ser usados por cibercriminosos.”
No entanto, o Instagram nega qualquer violação de seus sistemas e afirma que as contas dos usuários permanecem seguras.
Os usuários compartilham sua experiência
Em meio a reivindicações concorrentes, vários usuários do Instagram recorreram à plataforma de mídia social para descrever suas experiências com e-mails de redefinição de senha.
Um usuário escreveu no X: “Nas últimas 2 semanas tenho recebido meta-e-mails sobre alteração de minha senha”.
Outro disse: “Recebi um e-mail dizendo que a minha foi acessada ontem à noite. Mudei minha senha imediatamente”.
Um terceiro usuário postou: “Posso confirmar, consegui 2 redefinições de senha e verifiquei os detalhes da violação de dados, altere suas senhas”.
