Os serviços de assinatura cobrem quase tudo o que os consumidores compram. Muitos deles, como Netflix e Spotify, começam com serviços de baixo custo, mas os custos vão se acumulando com o tempo. E embora a inscrição seja fácil, cancelá-la pode ser difícil. Empresas como Adobe e Amazon foram até acusadas pela Comissão Federal de Comércio de usar padrões obscuros para atrair consumidores para assinaturas. No entanto, o aumento dos custos é apenas parte do problema. O modelo de assinatura limita a oportunidade do consumidor de possuir o que compra. Então, como chegamos ao ponto em que praticamente tudo é baseado em assinatura? E por que não ter nada torna tudo tão caro?
