À medida que os passageiros aéreos esperam cada vez mais permanecer conectados durante os seus voos, muitas companhias aéreas decidiram destacar-se da concorrência, fornecendo acesso Wi-Fi gratuito não apenas aos passageiros da classe premium, mas a todos a bordo do avião.
No final de 2024, a Air Canada se tornou a primeira grande companhia aérea a anunciar que ofereceria Wi-Fi gratuito em todos os seus voos (o processo de disponibilização em alguns dos aviões menores da companhia aérea ainda está em andamento), enquanto a American Airlines foi a última a se juntar aos rivais Delta e United na promessa de oferecer Wi-Fi gratuito em todos os voos até o final de 2026.
A Air France-KLM também assumiu este compromisso em setembro de 2025, e a Lufthansa apressa-se a anunciar que pretende equipar toda a sua frota de mais de 850 aeronaves com capacidades Wi-Fi completas até 2029.
Este grande grupo aéreo alemão está por trás não apenas da Lufthansa, mas também de companhias aéreas como SWISS, Austrian, Brussels Airlines, ITA Airways, Eurowings, Air Dolomiti e Edelweiss. Os aviões mais novos serão equipados com acesso primeiro.
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A implementação faz parte da transição do Grupo Lufthansa para Starlink; as primeiras aeronaves serão equipadas com o novo produto em 2026, e a modernização de toda a frota deverá ser concluída até 2029.
“No nosso ano de aniversário, em que celebramos o 100º aniversário da Lufthansa, decidimos apresentar a nova solução de internet de alta velocidade da Starlink para todas as nossas companhias aéreas”, disse o diretor comercial do Grupo Lufthansa, Dieter Vranckx, em comunicado. “O Grupo Lufthansa está dando o próximo passo e estabelecendo um marco ao fornecer aos nossos clientes uma experiência de viagem da mais alta qualidade. A conectividade a bordo desempenha um papel importante hoje e com a Starlink estamos investindo não apenas no melhor produto do mercado, mas também na satisfação dos nossos passageiros.”
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Por enquanto, as companhias aéreas resolveram o problema da velocidade excessiva e da capacidade de conexão devido ao uso intenso, exigindo que os clientes adicionem seu número de membro de fidelidade ao bilhete no momento do check-in ou façam login em sua conta de membro antes de voar – a criação de uma associação de fidelidade é gratuita para todos, mas muitos viajantes esquecem de adicioná-lo ao bilhete e, portanto, não têm acesso a Wi-Fi gratuito enquanto o avião está no ar.
