Eu fui enganado. Eu realmente não sei como isso aconteceu, mas aproximadamente US$ 50 foram debitados da minha conta bancária por um suposto serviço que eu não aceitei nem vi. Resumindo, tive que bloquear o cartão, mas o banco acabou reembolsando o valor.
Mas nem todo golpe tem final feliz. E hoje mais pessoas estão sendo enganadas do que nunca.
De acordo com uma pesquisa de 2025 do Pew Research Center, 73% dos adultos americanos afirmam ter sofrido pelo menos um golpe ou ataque online, e a maioria recebe chamadas, mensagens de texto e e-mails fraudulentos pelo menos uma vez por semana.
“A fraude na Internet e outros crimes online estão a crescer rapidamente, com o FBI a reportar perdas recorde de 16,6 mil milhões de dólares em 2024. O governo federal, os bancos e as empresas estão a soar o alarme”, afirma o relatório do Pew.
Os invasores costumam usar muitas marcas populares para criar golpes de phishing, e o Walmart liderou a lista no primeiro trimestre de 2023.
E acontece que o Walmart se tornou alvo da mais recente fraude em grande escala para atrair a atenção de Washington.
O Escritório de Execução da Comissão Federal de Comunicações ordenou que a SK Teleco ponha fim imediatamente a uma chamada automática fraudulenta que se fazia passar por funcionários do Walmart. Fonte da imagem: Shutterstock” loading=”eager” height=”540″ width=”960″ class=”loader yf-1gfnohs”/>
O Escritório de Execução da Comissão Federal de Comunicações ordenou que a SK Teleco ponha fim imediatamente a uma chamada automática fraudulenta que se fazia passar por funcionários do Walmart. Fonte da imagem: Shutterstock
Em 2 de dezembro, o Gabinete de Execução da Comissão Federal de Comunicações (FCC) exigiu que a SK Teleco, uma provedora de serviços de voz, interrompesse imediatamente as chamadas automáticas fraudulentas que se faziam passar por funcionários do Walmart.
De acordo com um comunicado de imprensa da FCC, se a empresa não tomar medidas para impedir permanentemente que esta e outras chamadas fraudulentas semelhantes passem pelas suas redes, corre o risco de ser cortada das redes de comunicações dos EUA.
De acordo com o relatório da FCC, o golpe envolveu vozes de inteligência artificial que se identificaram como “Carl” ou “Emma” ligando “do Walmart” e alegando que havia uma compra previamente autorizada de pedidos do PlayStation 5 da conta Walmart de um indivíduo no valor de $ 919,45.
A voz continuará a orientar os clientes, pedindo-lhes que pressionem 1 ou liguem de volta se quiserem cancelar um pedido ou conectar-se a operadoras ao vivo.
Quando os consumidores se conectam a operadoras reais, eles solicitam informações pessoais, como seu número de Seguro Social.
“Os fraudadores e ladrões que usam nossas redes telefônicas para fraudar consumidores ou roubar informações pessoais são ilegais, e os provedores de serviços de voz devem fazer parte da solução. Embora a maioria dos provedores reconheça essa responsabilidade, não toleraremos aqueles que fecham os olhos e permitem ligações automáticas suspeitas em suas redes”, disse o presidente da FCC, Brendan Carr.
A FCC citou dados do órgão de fiscalização da indústria Industry Traceback Group, que rastreou 29 chamadas automáticas para a SK Telecom, e dados do serviço terceirizado de bloqueio de chamadas automáticas YouMail, que estimou que quase 8 milhões de chamadas automáticas foram feitas.
O Industry Traceback Group já havia notificado a SK Teleco sobre o “tráfego automatizado ilegal” e pressionado por uma investigação, mas a empresa não respondeu, disse a FCC.
A Comissão observa ainda que é ilegal ligar para telemóveis e reproduzir mensagens de voz artificiais ou gravadas sem uma emergência legítima ou autorização prévia.
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“Se a SK Teleco não tomar medidas imediatas para evitar fraudes, a FCC exigirá que todos os outros provedores parem de aceitar tráfego telefônico da SK Teleco. A SK Teleco tem 48 horas para reduzir efetivamente o tráfego ilegal e 14 dias para tomar medidas para evitar que tal tráfego reapareça em sua rede”, observou a FCC.
“Tal ordem isolaria efetivamente a empresa da rede nacional de comunicações, uma penalidade que a FCC impôs apenas algumas vezes em sua história”, escreve Cord Cutters News.
“Os golpes do Walmart não vêm, na verdade, do Walmart ou de seus funcionários – eles vêm de golpistas que usam a empresa como um disfarce familiar para fraudar suas vítimas”, escreve Robokiller, oferecendo conselhos sobre como detectar sinais de alerta.
De acordo com a empresa de tecnologia, que oferece um aplicativo móvel que usa inteligência artificial para bloquear spam, chamadas automáticas e golpes para consumidores e empresas, existem vários golpes comuns e perigosos no Walmart.
Comunicação não solicitada
““Bom demais para ser verdade”, ele oferece
Urgência e pressão
Solicitações de informações pessoais ou pagamento fonte: Robokiller
Vários tópicos no Reddit revelam golpes semelhantes, e os comentários dos usuários apontam para os mesmos sinais de alerta. Por exemplo, um tópico de 10 meses atrás descreve como um suposto representante do Walmart ligou para eles e disse que alguém estava tentando comprar um computador de US$ 1.000 em sua conta.
“Quando perguntei o número da loja, eles não conseguiram responder à pergunta. Fiquei desconfiado quando eles atenderam no primeiro toque, porque nenhum Walmart para quem liguei atende o telefone imediatamente durante os horários de pico.
O estudo de 2023 do Robokiller descobriu que a fraude telefônica (incluindo ligações e mensagens de texto) custou aos americanos US$ 46 bilhões somente no primeiro semestre de 2023.
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Esta história foi publicada originalmente pela TheStreet em 3 de dezembro de 2025, onde apareceu pela primeira vez na seção Varejo. Adicione TheStreet como sua fonte preferida clicando aqui.
