O Departamento de Correios (DoP) introduziu na terça-feira a entrega no dia seguinte em seis cidades, nomeadamente Delhi, Calcutá, Mumbai, Hyderabad, Bengaluru e Chennai. Os serviços foram lançados num evento em Nova Deli pelo Ministro das Comunicações, Jyotiraditya Scindia. O ministro revelou três novas ofertas na Fase 1, incluindo correio expresso 24 horas, entrega expressa de encomendas 24 horas e correio expresso 48 horas.
Scindia disse que, como parte da Fase 2, os novos serviços serão expandidos para mais cidades até o final de setembro, com uma implementação internacional prevista para março de 2027.
Chamando o dia de “dia das letras vermelhas e amarelas” para o DoP, Scindia sugeriu que o objetivo mais amplo é posicionar o India Post como um parceiro-chave de entrega e logística para plataformas de comércio eletrônico como Amazon, Flipkart e Shiprocket, significando uma mudança das operações tradicionais centradas no correio para o segmento de entrega de encomendas em rápido crescimento.
Leia também: India Post introduzirá correio expresso 24 horas a partir de janeiro de 2026: Scindia
Os preços do serviço de correio expresso 24 horas (apenas documentos) começam a partir de $$38 para entregas locais até 50 gramas e até $$186 para remessas com peso entre 251 e 500 gramas a uma distância superior a 2.000 km. Os preços de entrega de encomendas Speed Post começam em $$200 por até 500 gramas e vai até $$990 para 4,5-5kg.
Scindia sinalizou uma mudança estratégica para a India Post, sublinhando que, embora as encomendas representem atualmente apenas cerca de 5% do seu negócio, deverão tornar-se o principal motor de crescimento da organização. Citando o crescimento de 44% no volume de encomendas nos últimos 11 meses, sublinhou a necessidade de acelerar este impulso através da expansão da capacidade e da melhoria da prestação de serviços.
“A demanda vem de pequenas cidades e vilarejos. O mercado de comércio eletrônico, que é de aproximadamente $$11 lakh crore, crescerá para $$30 lakh crore até 2030, ou seja, daqui a quase três anos. E quando esse mercado crescer, quem será a agência de atendimento desse mercado? Não há ninguém melhor para atender a esse requisito do que o India Post”, acrescentou.
Se a entrega não for feita dentro de 24 ou 48 horas, o India Post reembolsará o cliente. Os serviços adicionais incluem janelas de manuseio especial, entrega em feriados e domingos, embalagens especializadas, serviços seguros baseados em OTP, rastreamento aéreo prioritário de ponta a ponta e rastreamento em tempo real.
“Onde quer que a guerra chegue, meu carteiro vai. Onde quer que aconteçam desastres naturais, meu carteiro vai. Onde quer que haja um momento de felicidade ou perda, quer alguém apareça ou não, meu carteiro sempre vai lá”, disse Scindia no evento.
