Mesmo depois de construir um gigante da tecnologia de um trilhão de dólares, Steve Jobs nunca fingiu ter todas as respostas.
Essa lição ficou com Jony Ive, um ex-executivo de design da Apple que trabalhou com o falecido cofundador por quase 15 anos para projetar produtos icônicos como o iMac, iPod, iPhone, iPad e Apple Watch.
Em sua submissão “Cartas a um jovem criador” de 2024, publicada recentemente no arquivo Steve Jobs, compartilhei a mentalidade que moldou uma das empresas mais valiosas do mundo.
“Almoçávamos juntos na maioria dos dias e passávamos as tardes no santuário do estúdio de design”, escreveu Ive em sua carta. “Ser curioso e explorar ideias iniciais era muito mais importante para Steve do que ser socialmente aceitável”, continuei. “Para Steve, o desejo de aprender era muito mais importante do que o desejo de estar certo.”
A “curiosidade insaciável” de Jobs não foi refreada por seu amplo conhecimento. Eu disse que o pioneiro da tecnologia era “feroz, enérgico e inquieto” quando se tratava de aprender coisas novas até o fim. Esta mentalidade pode ser o segredo de sucessos de biliões de dólares como o da Apple, que vendeu mais de 3 mil milhões de iPhones em todo o mundo e é uma das poucas empresas com uma capitalização de mercado superior a 4 biliões de dólares. Depois de três décadas pioneiras na Apple, ele continua a aproveitar essa sabedoria enquanto dirige sua própria empresa de design, a LoveFrom.
“A curiosidade nos uniu. Foi a base da nossa colaboração alegre e produtiva”, explicou Ive. “Acho que também aliviou nosso medo de fazer algo novo e assustador.”
Até Brian Chesky e Tim Cook dão crédito a Jobs por moldar suas filosofias de trabalho
Ive é um dos muitos fundadores e criadores de tecnologia que foram movidos pela filosofia de trabalho de Jobs.
Brian Chesky, do Airbnb, cofundador e CEO da gigante de aluguel de curto prazo de US$ 78 bilhões, compartilhou informações valiosas com Ive sobre como o cofundador da Apple liderou uma legião de funcionários. Chesky observou que Jobs era conhecido por ser um “microgerente” obsessivo com os detalhes, mas depois de conversar com Ive, ficou claro que as ações de Jobs não fizeram dele um chefe de helicóptero. Eu disse que Jobs estava principalmente interessado em desenvolver seu talento.
“Eu disse: ‘Você já sentiu que Steve Jobs estava microgerenciando você? Porque ele cuidava de cada detalhe’”, disse Chesky à CNBC no início deste ano. “E ele respondeu: ‘Não’. Ele não me microgerenciou. Ele era meu parceiro. Resolvemos os problemas juntos e senti que ele (compartilhou) os detalhes me fez sentir melhor. “
O CEO da Apple, Tim Cook, também deu crédito a Jobs por lhe ensinar habilidades como a importância de ser capaz de evoluir a partir de crenças passadas – uma característica que ele acredita que poucos líderes realmente possuem. Cook explicou que Jobs valoriza as pessoas que conseguem admitir quando cometem um erro, incentiva o debate animado e gosta de ser desafiado por outros funcionários. Embora Jobs fizesse o papel de advogado do diabo para estimular ideias mais profundas nas conversas, Cook acreditava que essa era a melhor maneira de aprender.
“Ele adorava debater e adorava ter alguém debatendo com ele”, disse Cook Jornal de Wall Street em 2024. “Você sempre pode mudar de ideia (de Jobs) se tiver a melhor ideia. Mudamos de ideia e é por isso que funcionou tão bem.”
Isso também foi anunciado pelo CEO da Corning, Wendell Weeks. Fortuna que Jobs o ajudou a enfrentar seus medos. Em meados da década de 2000, Jobs viu potencial nas capacidades técnicas da Corning para produzir telas de vidro duráveis para o próximo lançamento do iPhone em 2007. No entanto, Weeks disse a Jobs que não conseguiria fazer isso acontecer, preocupado em atender às necessidades da Apple.
“Você sabe qual é o seu problema?” Weeks lembrou-se de Jobs lhe contando isso. “Você está com medo de que eu lance o maior produto de todos os tempos e não serei capaz de fazê-lo porque você falhou e vou estripar você.”
A verificação da realidade era exatamente o que ele precisava: Weeks admitiu que estava com medo, melhorou sua atitude e manteve o acordo. Avançando para 2025, a Apple gastará US$ 2,5 bilhões para produzir todos os vidros protetores do iPhone e Apple Watch nesta fábrica.
Esta história foi publicada originalmente em Fortune.com
