Esperava-se que a IndiGo operasse mais de 2.050 voos pelo segundo dia consecutivo no sábado, 13 de dezembro, sinalizando um retorno às operações normais da rede após uma semana de interrupção.
IndiGo quase foi multado $$59 crore, que a companhia aérea planeja desafiar, informou a agência de notícias PTI.
Um porta-voz da IndiGo destacou a forte recuperação da companhia aérea, dizendo: “Demonstrando normalização e estabilidade operacional contínua nos últimos cinco dias, a IndiGo está preparada para operar mais de 2.050 voos hoje de acordo com seu cronograma revisado, reduzido de acordo com a diretiva governamental. Todas as nossas 138 rotas operacionais estão conectadas e nosso desempenho pontual é consistentemente normal de acordo com os padrões da IndiGo”.
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As operações da companhia aérea estão voltando ao normal, com 2.050 voos e menos cancelamentos em 12 de dezembro.
Desenvolvimento de voos IndiGo
– Numa nova declaração sobre reembolsos e compensações na sexta-feira, a IndiGo disse que o seu foco principal é “garantir que todos os reembolsos para clientes afetados sejam processados de forma eficiente, rápida e com a máxima urgência”.
-IndiGo disse que a maioria dos passageiros recebeu reembolso e o restante “será refletido em breve”. A transportadora disse que identificaria os passageiros “gravemente” afetados e os contataria em janeiro para obter compensação.
-IndiGo disse que o valor da compensação é estimado em maior $$500 milhões. O valor será concedido a “clientes cujos voos foram cancelados 24 horas antes da partida e/ou clientes que estão gravemente retidos em determinados aeroportos”, disse a companhia aérea.
“De acordo com a atualização operacional divulgada ontem, operamos mais de 2.050 voos com apenas dois cancelamentos devido a problemas técnicos e todos os clientes afetados foram imediatamente transferidos para voos alternativos”, disse um porta-voz da IndiGo.
Números operacionais
Num comunicado de imprensa, a companhia aérea partilhou os seus números operacionais diários da semana passada para destacar a sua recuperação.
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No dia 8 de dezembro, a IndiGo operou mais de 1.700 voos com um cancelamento e no dia 9 de dezembro, mais de 1.800 voos sem um único cancelamento.
A companhia aérea operou mais de 1.900 voos com dois cancelamentos em 10 de dezembro e mais de 1.950 voos com quatro cancelamentos em 11 de dezembro.
A recuperação continuou no dia 12 de dezembro, quando foram operados mais de 2.050 voos com apenas dois cancelamentos, e a companhia aérea deverá manter o mesmo nível de operações no dia 13 de dezembro.
