El gobierno de la India ordenó el viernes una investigación de alto nivel sobre la actual crisis de vuelos de IndiGo después de que cuatro días de cancelaciones masivas dejaran a miles de pasajeros varados en todo el país.
El viernes, el ministro de Aviación Civil, Ram Mohan Naidu, dijo que la investigación “examinaría qué salió mal en IndiGo” y “determinaría la responsabilidad cuando fuera necesario para tomar las medidas adecuadas”.
Añadió que la investigación también “recomienda medidas para evitar perturbaciones similares en el futuro, garantizando que los pasajeros no vuelvan a enfrentar dificultades similares”. Seguimiento del estado del vuelo de IndiGo EN VIVO
El organismo de control de la aviación, la Dirección General de Aviación Civil (DGAC), ha creado un comité de cuatro miembros para realizar un análisis y una evaluación exhaustivos de las circunstancias que llevaron a interrupciones tan masivas en los vuelos programados.
Se eligieron cuatro miembros para el Comité de Investigación: Sanjay K. Bramhain, director ejecutivo conjunto; Amit Gupta, director general adjunto; Capitán Kapil Manglik, inspector superior de operaciones de vuelo y capitán Lokesh Rampal, inspector de operaciones de vuelo.
La decisión del gobierno se produce después de una serie de medidas de emergencia por parte de la DGCA provocadas por lo que se ha convertido en una de las peores interrupciones operativas de IndiGo.
Casi 1.000 vuelos fueron cancelados en sólo cuatro días, lo que perturbó gravemente las horas pico de viajes.
La DGCA dijo que ha emitido instrucciones urgentes para estabilizar la red de IndiGo y restablecer los horarios. El Ministerio de Aviación, añadió, está “vigilando de cerca la situación” y ha dado instrucciones a todas las aerolíneas, incluida IndiGo, para que tomen medidas inmediatas para rectificar la situación.
La DGCA deroga normas clave sobre horas de trabajo
Para aliviar la presión sobre las listas de tripulaciones, el regulador alivió temporalmente los límites de tiempo de vuelo (FDTL) que entraron en vigor el 1 de noviembre.
Por ejemplo, se otorgaron exenciones a los requisitos del turno de noche, a las reglas que rigen el trabajo nocturno y a una regla de descanso semanal obligatorio para los pilotos que se levantó temporalmente para dar a las aerolíneas más flexibilidad de programación.
La reversión tiene como objetivo ayudar a IndiGo a restaurar la capacidad y evitar más cancelaciones, dijeron los funcionarios.
Según la DGCA, los pasajeros pueden esperar que los horarios de los vuelos comiencen a “volver a la normalidad a medianoche” y que las operaciones completas se estabilicen “en los próximos días”.
