Costco poderá em breve ter um novo tipo de membro

Quando você pensa no membro típico da Costco, provavelmente imagina alguém como eu: uma mãe suburbana sobrecarregada e sempre cansada, com uma casa cheia de pessoas famintas para alimentar.

No entanto, a Costco, na verdade, atende clientes de diferentes grupos demográficos e de renda.

Compradores preocupados com o orçamento, como a Costco, estão dispostos a esticar um pouco para cobrir as taxas de adesão da loja por causa das grandes economias. Os assalariados médios gostam da Costco por seus ótimos negócios e geralmente podem arcar com o custo do acesso. Pessoas de renda alta tendem a apreciar a seleção eclética de produtos da Costco.

Na verdade, são os membros que têm mais liberdade em seus orçamentos os mais adequados para desfrutar da famosa experiência de compras no estilo caça ao tesouro da Costco.

Durante a teleconferência de resultados do terceiro trimestre de 2024 da Costco, o CEO Ron Vachris falou sobre a importância desse elemento para a empresa.

“Nunca queremos comprometer a caça ao tesouro da Costco”, disse ele.

Costco está conquistando um novo grupo de clientes graças à localização única de sua loja. Obturador · Obturador

Costco é uma empresa que conhece bem o seu público. Como tal, tende a abrir novas lojas de clubes dentro ou fora das áreas suburbanas.

Encontrar um local para construir uma loja Costco pode ser um desafio devido à sua enorme área ocupada. Mas agora a Costco está construindo um tipo de loja totalmente novo que poderá atrair um tipo totalmente novo de cliente.

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Costco está construindo uma loja-clube de armazém no sul de Los Angeles, localizada logo abaixo de um complexo habitacional acessível. O projeto, localizado em Baldwin Village, deverá incluir 800 apartamentos, sendo quase 25% dessas unidades reservadas para residentes de baixa renda, relata Fox.

A inauguração do empreendimento está prevista para 2027.

O governador Gavin Newsom elogiou a iniciativa, chamando-a de “uma colaboração incrível que aproveita nossas novas leis estaduais para transformar espaços subutilizados em um próspero projeto habitacional e shopping center”.

Este empreendimento não só será o primeiro nos EUA a apresentar a Costco como inquilino âncora num projeto residencial de uso misto, mas também criará até 400 empregos permanentes, para não mencionar muitos mais durante a construção.

Além disso, ao servir como inquilino âncora do complexo, Costco facilita a acessibilidade para os residentes que irão morar lá. Isso poderia atrair mais clientes para a loja.

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A abordagem da Costco para desenvolvimentos de uso misto é teoricamente uma ideia inteligente. No entanto, devido à natureza do investimento e ao local onde foi inaugurado, os resultados podem ser mistos.

A realidade é que, embora a Costco atraia há muito tempo consumidores preocupados com o orçamento, os compradores de baixos rendimentos podem ter mais dificuldade em aceitar o modelo de negócio da Costco.

E não se trata apenas da taxa de entrada. A assinatura mais barata da Costco custa US$ 65, e algumas famílias de baixa renda podem justificar a despesa com a promessa de economias contínuas.

Em vez disso, o problema é que os compradores de baixa renda normalmente não têm margem de manobra suficiente para estocar produtos a granel ou adquirir impulsivamente achados de caça ao tesouro. Portanto, mesmo que consigam evitar o pagamento de uma taxa para entrar na loja, podem não ver o valor se a maioria das ofertas da Costco não estiverem disponíveis devido a restrições financeiras.

Mais varejo:

Em outras palavras, a Costco não é uma boa loja para quem vive de salário em salário. Quem tem condições de comprar apenas alguns rolos de papel higiênico por vez não pode se beneficiar do desconto na compra de um pacote de 30 peças.

Assim, embora a Costco possa esperar expandir a sua base de membros com a sua nova iniciativa, resta saber se terá sucesso.

Ou mesmo se Costco faz consegue atrair novos membros para e ao redor do referido novo conjunto habitacional, aqueles com rendimentos limitados podem ser menos propensos a aproveitar as oportunidades de caça ao tesouro da loja, deixando a empresa com benefícios limitados.

Maurie Backman possui ações da Costco.

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Esta história foi publicada originalmente pela TheStreet em 27 de fevereiro de 2026, onde apareceu pela primeira vez na seção Varejo. Adicione TheStreet como sua fonte preferida clicando aqui.

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