Actualizado: 08 de diciembre de 2025 07:08 IST
Crisis de IndiGo: Si bien Air India Express ha completado la implementación de las tarifas revisadas en todos sus sistemas, Air India hará lo mismo, dijo Air India.
Air India dijo el lunes que había comenzado a implementar nuevas tarifas, siguiendo la directiva del gobierno a todas las aerolíneas de controlar los precios de los vuelos. La orden del gobierno se produjo después de que señalara que las aerolíneas estaban cobrando precios elevados por los vuelos en medio de la cancelación masiva de varios vuelos de IndiGo en los últimos días.
En un comunicado emitido después de la medianoche, Air India dijo que si bien Air India Express ha completado la implementación de las tarifas revisadas en sus sistemas, Air India también aplicará restricciones de tarifas durante las próximas horas.
“Como el proceso implica dependencias de sistemas de terceros, se requiere una implementación gradual para garantizar la precisión y la estabilidad sin interrumpir las reservas de los huéspedes”, dijo en un comunicado.
La aerolínea no solo ha limitado las tarifas, sino que también ha anunciado que los pasajeros que ya hayan reservado vuelos de Air India en clase económica durante el período de transición a precios superiores a los límites pueden obtener un reembolso de la diferencia.
IndiGo ha estado experimentando interrupciones en los vuelos durante seis días, y el número de vuelos cancelados superó la marca de 1.000 el viernes. Mientras los pasajeros varados se apresuraban a reservar vuelos alternativos, vieron un fuerte aumento en los precios de los billetes de otras aerolíneas como Akasa Air, Air India y SpiceJet.
En medio de un aumento vertiginoso de las tarifas aéreas que se ha sumado a los problemas de los pasajeros, el Ministerio de Aviación Civil ha ejercido sus poderes regulatorios al emitir una directiva oficial a todas las aerolíneas para controlar las tarifas aéreas.
“Estos límites seguirán en vigor hasta que la situación se estabilice completamente. El objetivo de esta directiva es mantener la disciplina de precios en el mercado, evitar cualquier explotación de los pasajeros en dificultades y garantizar que los ciudadanos que necesitan viajar con urgencia, incluidos los ancianos, los estudiantes y los pacientes, no experimenten dificultades financieras durante este período”, dijo el ministerio en un comunicado de prensa el sábado.
Mientras tanto, las operaciones de IndiGo se están estabilizando lentamente a medida que se redujo el número de cancelaciones el domingo. Además, según orden del gobierno, la aerolínea devolvió fondos por un monto de más de $610 millones de rupias para todos los pasajeros afectados.
