Air India dijo el sábado que ya está limitando las tarifas nacionales, poco después de que el Ministerio de Aviación Civil (MoCA) impusiera un límite temporal para frenar los altos precios de los billetes causados por las continuas interrupciones en el sector de la aviación.
En un comunicado, la aerolínea aclaró que a partir del 4 de diciembre limitará las tarifas de clase económica en todos los vuelos nacionales sin escalas. “Air India y Air India Express aclaran que las tarifas de clase económica en vuelos nacionales sin escalas han sido limitadas proactivamente a partir del 4 de diciembre para evitar que el sistema de gestión de ingresos aplique el mecanismo normal de oferta y demanda”, dijo el portavoz.
La declaración de la aerolínea se produjo poco después de que el gobierno ordenara a todas las aerolíneas que cumplieran con nuevas restricciones de tarifas para evitar precios excesivos en las rutas interrumpidas.
Air India también reconoció capturas de pantalla que circulan en línea que muestran tarifas significativamente más altas para rutas con múltiples paradas o combinaciones con diferentes clases de cabina.
“Tenemos conocimiento de capturas de pantalla de itinerarios de última hora con vuelos con una o dos escalas o una combinación de clase económica y clase económica premium o cabinas de negocios tomadas de plataformas de terceros. Es técnicamente imposible limitar todos estos cambios, pero involucramos a dichas plataformas para su supervisión”, agrega el comunicado.
En medio del caos en los viajes, la aerolínea dijo que estaba tratando de aumentar la capacidad para aliviar la carga de los pasajeros.
“Air India y Air India Express están comprometidas a aumentar la capacidad para ayudar a los viajeros y su equipaje a llegar a sus destinos lo más rápido posible”, dijo el portavoz.
El gobierno interviene en la regulación de tarifas
Horas antes, el Ministerio de Aviación Civil dijo que había utilizado sus poderes regulatorios para garantizar precios de billetes “justos” y “razonables” en todas las rutas afectadas.
La medida se produce después de que varios pasajeros se quejaran de tarifas inusualmente altas luego de una cancelación masiva de vuelos por parte de IndiGo, que canceló al menos 1.600 vuelos la semana pasada debido a lo que el gobierno dijo que era una programación inadecuada de la tripulación.
El ministerio dijo que la intervención era necesaria para evitar “fijación de precios oportunista” durante las actuales perturbaciones en todo el sector.
“El Ministerio de Aviación Civil ha tomado en serio las preocupaciones sobre las tarifas inusualmente altas cobradas por ciertas aerolíneas durante la actual interrupción. Para proteger a los pasajeros de cualquier forma de precios predatorios, el Ministerio ha ejercido sus poderes regulatorios para garantizar tarifas justas y razonables en todas las rutas afectadas”, dijo el ministerio en un comunicado.
“Estas restricciones permanecerán vigentes hasta que la situación se estabilice completamente”, añadió.
El ministerio dijo que había emitido una orden oficial ordenando a todas las aerolíneas que cumplieran con las nuevas restricciones de tarifas. Sin embargo, no revela las restricciones específicas impuestas a los transportistas.
