O Washington Post planeja continuar publicando seus podcasts personalizados gerados por IA, apesar das críticas internas de que a iniciativa viola os padrões editoriais.
“É assim que os produtos são construídos e desenvolvidos na era digital: idealização, pesquisa, design e prototipagem, desenvolvimento e depois Beta”, disse um porta-voz do Post ao TheWrap. “Eles serão lançados somente se forem bem-sucedidos para o cliente. Como fica claro no Your Personal Podcast, ele está atualmente em beta.”
A postura veio depois que relatórios de domingo lançaram mais luz sobre o produto, que Posten lançou na semana passada como “a interseção definitiva” de “experiências premium, escolha do cliente e plataforma e produtos de IA”.
Cerca de dois terços dos scripts iniciais do produto falharam no cálculo do Post que determinou se o produto atendia aos padrões da redação, de acordo com a Semafor. Os testadores do artigo foram solicitados a avaliar os roteiros com base em aprovação/reprovação e, em caso de dúvida, riscar o roteiro por precaução. Nessa curva, entre 68% e 84% dos scripts falharam após três rodadas de testes.
O canal Slack de padrões da redação também viu os funcionários do Post continuarem a criticar o produto. “Espero que a equipe de produto entenda que isso não é apenas uma reação exagerada de um bando de luditas retrógrados”, escreveu um funcionário, de acordo com a Status. “Esses erros são uma ameaça à essência do que fazemos.”
Ainda assim, a equipe de produto acreditava que poderia “iterar” todos os problemas, segundo a Semafor, desde que a redação marcasse a ferramenta como um trabalho em andamento que poderia gerar problemas. Alguns dos erros mais flagrantes incluíram a fabricação de citações e a oferta de comentários que misturavam citações com a posição do jornal sobre uma determinada questão.
Parte dessa frustração, que começou na semana passada, foi reconhecida internamente. A chefe de padrões do jornal, Karen Pensiero, entrou em um canal do Slack na semana passada para observar que o episódio foi “frustrante para todos nós”.
