O Washington Post elogiou seus novos podcasts personalizados gerados por IA esta semana como “a interseção definitiva” de “experiências premium, escolha do cliente e plataforma e produtos de IA”. Mas se isso mostra com precisão o jornalismo da empresa é outra questão.
Funcionários do Washington Post criticaram o novo recurso “Seu Podcast Pessoal” da empresa na quinta-feira, depois que a ferramenta, que deveria permitir aos usuários criar seus próprios episódios de podcast focados em notícias com apresentadores e durações de episódios preferidos, começou a criar citações e redações, de acordo com relatórios em Status e Semafor.
Um funcionário perguntou em um canal do Post Slack: “Quais são as salvaguardas para garantir a precisão deste podcast?” de acordo com o status. Outro comentou que era “verdadeiramente surpreendente que isso pudesse continuar”.
“Nunca teria imaginado que o Washington Post deturparia deliberadamente o seu próprio jornalismo e depois divulgaria esses erros ao público em grande escala”, escreveu o segundo funcionário. “E poucos dias depois de a Casa Branca ter criado um site dedicado a atacar jornalistas, especialmente os nossos, inclusive para histórias com correções ou notas do editor anexadas. Se fôssemos sérios, aproveitaríamos esta ferramenta imediatamente.”
Um porta-voz do Post se recusou a comentar, mas apontou a menção pública ao produto como um esforço “experimental” inicial.
Ainda assim, a chefe de padrões do jornal, Karen Pensiero, entrou nos canais do Slack na quinta-feira para observar que o episódio foi “frustrante para todos nós”, de acordo com Semafor.
O Post vem trabalhando há anos para incorporar IA em seus produtos, seja para sintetizar histórias ou ajudar repórteres nas pesquisas para seu trabalho. Mas o episódio reflecte as falhas da tecnologia quando integrada nos esforços jornalísticos, algumas das mesmas falhas que afectaram os resumos de histórias gerados pela IA da Bloomberg e o artigo “Insights” do Los Angeles Times sobre histórias de opinião que usaram a IA para avaliar o preconceito político de um artigo.
A IA generativa também tem sido o foco do proprietário do Post, Jeff Bezos, que criou uma nova startup de IA, o Projeto Prometheus, no mês passado. Ele é um co-CEO.
