Mumbai, 12 de março: Os consumidores domésticos de energia em toda a Índia estão a enfrentar perturbações significativas, à medida que a infra-estrutura digital para as reservas de GPL de Indana se desintegra em todo o país. Relatos de “problemas de reserva de cilindros de GLP” começaram a surgir na manhã de quarta-feira, 11 de março, com milhares de clientes relatando que tanto o site da Indian Oil quanto o aplicativo móvel IndianOil ONE ficaram completamente inoperantes.
A interrupção coincide com relatos não confirmados de uma iminente escassez de gás, que causou um enorme aumento nos pedidos de recarga, desativando efetivamente os servidores da empresa e as linhas de apoio automatizadas.
Crise dos botijões de GLP
A interrupção ocorre num momento crítico, uma vez que os rumores de instabilidade da cadeia de abastecimento na Ásia Ocidental levaram a uma “reserva de pânico” generalizada. Embora o governo tenha garantido ao público que não há escassez física de gás de cozinha, a impossibilidade de acesso ao número de reserva principal, 77189 55555, apenas alimentou a ansiedade do público. De acordo com dados da indústria, os sistemas de reservas da Indane registaram um aumento sem precedentes de 8 a 10 vezes no tráfego nas últimas 48 horas, causando uma interrupção completa do sistema para muitos servidores regionais.
Problemas de reserva de cilindros de GLP: interrupções digitais e falhas de aplicativos
Usuários frustrados recorreram às redes sociais para relatar que o site oficial do Indana está preso em um “loop de carregamento”, enquanto o aplicativo móvel não consegue passar da tela de login. Até mesmo o IVRS (Sistema Interativo de Resposta de Voz) automatizado falhou em vários estados, com chamadas sendo interrompidas após uma mensagem automatizada de “erro de sistema”.
Embora distribuidores rivais como Bharat Gas e HP Gas permanecessem operacionais, o tamanho do mercado da Indane tornou este colapso digital um problema nacional significativo. Agências locais de gás nas principais cidades relataram um aumento no número de clientes que procuram reservas manuais, já que a conveniência digital do “um toque” permanece offline.
Resposta do Ministério
O Ministério do Petróleo e Gás Natural iniciou uma ação para reprimir os rumores de escassez de gás de cozinha. As autoridades esclareceram que a recente decisão de aumentar o intervalo mínimo entre as reservas domésticas para 25 dias (de 21 dias) foi uma medida proativa para garantir uma distribuição justa e não um sinal de reservas vazias.
Ao abrigo da Lei das Mercadorias, o governo ordenou que as refinarias priorizassem a produção interna de GPL em detrimento do gás comercial, para garantir que as famílias não sejam afectadas pela actual instabilidade geopolítica.
(A história acima apareceu pela primeira vez em LatestLY em 12 de março de 2026 às 15h41 IST. Para mais notícias e atualizações sobre política, mundo, esportes, entretenimento e estilo de vida, acesse nosso site Latestly.com).
