- De acordo com o relatório, 94% dos executivos utilizam IA no trabalho, mas o julgamento generalizado (ou a sensação de ser julgado) permanece.
- As PME tendem a ser menos culpadas e têm a oportunidade de utilizar mais tecnologia em comparação com as empresas
- Uma minoria de empresas quer substituir trabalhadores humanos por IA
Ao que parece, os chefes querem preencher cargos com especialistas humanos, e não com IA, já que uma nova pesquisa realizada na segunda-feira revelou sentimentos contraditórios sobre a inteligência artificial no local de trabalho.
Por exemplo, embora 94% dos executivos a utilizem no trabalho, muitos líderes ainda se sentem julgados por utilizarem ferramentas de IA. E essa culpa é maior nas empresas do que nas pequenas e médias empresas, onde muitas vezes é vista como um atalho e não como uma ferramenta de produtividade.
A realidade é que a tecnologia funciona melhor como uma ferramenta de produtividade e não como um substituto de emprego, permitindo que os humanos assumam trabalhos estratégicos de alto valor com o tempo livre ganho ao entregar tarefas repetitivas e administrativas ao computador.
Humanos e IA podem coexistir no trabalho
Segunda-feira descreveu a culpabilidade da AI como “real” e “injustificada”. “Esta justaposição fala do estado atual da IA”, explicou Inam Mahmood, GM da Nielsen EMEA, no relatório.
Ao mesmo tempo, as organizações ainda estão tentando descobrir onde a IA pode ter mais valor.
As pequenas empresas usam 3,5 vezes mais IA por funcionário do que as empresas e são mais propensas a enfrentar gargalos de fluxo de trabalho e conformidade, e as empresas de marketing, tecnologia e finanças podem, na verdade, ter um desempenho inferior com a IA em comparação com os trabalhadores da construção e do setor imobiliário.
Então está transbordando. Três em cada quatro (76%) executivos alternam regularmente entre múltiplas ferramentas de IA, enquanto apenas 2% dependem de uma única ferramenta.
No entanto, embora subsistam algumas dúvidas, o relatório prova que a IA está a complementar o trabalho humano, em vez de deslocar trabalhadores. A maioria dos líderes não está a adotar a IA para reduzir o pessoal, e muitos estão a fazer mudanças para contratar mais talentos com experiência em IA para serem pioneiros neste novo estilo de colaboração homem-máquina.
Com apenas cerca de um terço dos executivos (38%) citando os cortes de empregos como um motivador para a adoção da IA, segunda-feira diz que a perda em massa de empregos causada pela IA está sendo descartada como um mito.
“Embora as preocupações com a deslocação do trabalho provocada pela IA não tenham desaparecido, uma realidade diferente também se revela no local de trabalho”, conclui o relatório.
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