Cerca de 18% das PME do Reino Unido exportam bens ou serviços e muitas mais fazem parte de cadeias de abastecimento globais onde os dados atravessam fronteiras todos os dias.
Este movimento constante torna a soberania, a obrigação de armazenar e tratar dados de acordo com regras jurisdicionais, uma realidade inevitável.
Cofundador e CEO da Hyve.
A soberania já não é apenas conformidade; A resiliência também faz parte da conversa. A recente interrupção da AWS interrompeu serviços no Reino Unido, incluindo o HMRC e os principais bancos, destacando como os problemas nos EUA podem afetar operações críticas no Reino Unido.
O evento coincidiu com a pesquisa de mercado da CMA no Reino Unido, destacando as barreiras à mudança, incluindo taxas de saída, que são importantes quando as PME precisam de controlar a sua localização ou fazer uma saída rápida.
Estas tendências estão certamente a moldar a forma como as PME fazem negócios. Os parceiros maiores aplicarão as suas próprias cláusulas de soberania, o que significa que o cumprimento é muitas vezes um pré-requisito para garantir ou manter contratos. No entanto, muitas pequenas empresas não possuem conhecimentos internos para interpretar regulamentos complexos ou gerir obrigações de dados transfronteiriças.
Assim, para as PME, a prioridade agora é trabalhar com fornecedores experientes que possam traduzir as expectativas regulamentares em soluções práticas e escaláveis, começando com uma compreensão clara de quais as regras que se aplicam aos seus dados.
Alcançando o desafio
As atividades transfronteiriças expõem rapidamente as PME a regras sobrepostas, onde o cumprimento num país pode desencadear obrigações noutros lugares. Gerir esta sobreposição é difícil quando as equipas internas têm capacidade limitada para acompanhar a evolução da legislação.
O desafio é agravado pela Shadow IT e pelo SaaS não gerenciado, que podem mover dados silenciosamente para regiões não aprovadas. Quando isto acontece, a dependência de um único fornecedor pode retardar a recuperação, especialmente se as estratégias de saída não forem claras.
Neste ambiente, mesmo pequenos descuidos correm o risco de sanções financeiras, danos à reputação e perda de oportunidades na cadeia de abastecimento, o que pode prejudicar as pequenas e médias empresas.
Este âmbito não se limita aos dados pessoais. Informações comerciais, documentação técnica, telemetria, logs e backups podem levantar as mesmas questões sobre onde estão os dados e quem pode acessá-los.
Quando os serviços são reunidos entre vários fornecedores, cada integração introduz um ponto de decisão diferente e, potencialmente, uma jurisdição diferente.
Estas realidades explicam porque é que a soberania subiu na agenda e indicam diretamente como as PME devem abordar a questão.
Encontrando a solução certa
Os riscos acima mencionados são melhor abordados quando a soberania é incorporada na infra-estrutura desde o início, em vez de adicionada posteriormente. Da mesma forma, é essencial que isto esteja claramente indicado no contrato e outros acordos relevantes.
Provedores de hospedagem que tornam suas sedes de dados transparentes, mostrando onde as informações estão e como são acessadas, criam uma base pronta para confiança e auditoria.
Embora as plataformas de hiperescala forneçam alcance, suas ofertas padronizadas carecem da flexibilidade que as pequenas empresas precisam para sede, segmentação de acesso e planejamento de saída. Para estas empresas, a parceria com MSPs independentes e ágeis pode ser uma escolha mais lógica.
Esses fornecedores oferecem soluções personalizadas que atendem às regulamentações locais, estruturas de certificação e expectativas do país. Eles também fornecem gerenciamento e suporte contínuos, que são igualmente importantes à medida que as regulamentações e os requisitos contratuais mudam, e o controle deve acompanhar o ritmo.
Além da infraestrutura, a classificação prática de dados proporciona clareza aos funcionários, ajudando-os a separar as informações que podem circular livremente dos dados que devem ser mantidos localmente. Ao mesmo tempo, controles de acesso como MFA e privilégios mínimos garantem produtividade sem criar exposição.
Os planos de recuperação também devem estar alinhados com backups imutáveis e testados contra falhas que mantêm RPOs e RTOs em jurisdições aprovadas. Por último, os manuais de migração e os caminhos de saída claros dão às PME a flexibilidade para se adaptarem rapidamente caso os requisitos mudem.
Comparado com um contexto mais amplo, isto explica a necessidade urgente de abordar a questão da soberania.
Como é na prática
Na prática, os prestadores explicitam o domicílio e o acesso. Eles indicam onde estão localizadas as cópias, réplicas, backups e quaisquer arquivos primários e dão responsabilidade clara sobre quem pode acessar cada camada. Essa clareza reduz o atrito na auditoria, melhora as transferências e elimina suposições.
O controle de localização é implementado em vez de assumido, usando bloqueios de região, chaves gerenciadas pelo cliente e segmentação sensata para manter os dados onde eles precisam estar.
Os fornecedores terceirizados e as plataformas SaaS são revisados em um ciclo definido para confirmar se os parceiros da cadeia de suprimentos continuam a atender aos mesmos padrões, e as descobertas são traduzidas em configuração, treinamento e termos contratuais.
O monitoramento cria trilhas de auditoria que reguladores e clientes podem usar, e não apenas registros brutos. Exercícios de bancada e testes de recuperação demonstram que os controles permanecem sob pressão, falham e se recuperam dentro de jurisdições aprovadas e RPOs e RTOs acordados.
Os contratos contêm SLAs claros, direitos de auditoria, notificações de violação e compromissos de remediação, de modo que as garantias técnicas são consolidadas em obrigações executáveis. Tratada desta forma, a soberania apoia a resiliência e a qualidade dos serviços e cria espaço para planear o crescimento.
Ao incorporar essas práticas, as organizações podem avançar com confiança.
avançar
Uma questão que as pequenas e médias empresas colocam cada vez mais, especialmente aquelas que estão a crescer ou a trabalhar com cadeias de abastecimento maiores, é: onde estão exatamente os meus dados?
Uma resposta convincente será curta e direta. Ele nomeia os países onde os sistemas ativos e os backups estão localizados e explica quem pode ver os dados, quando e por quê. Mostra como a informação se move entre os serviços e onde o movimento é restrito.
Com essa clareza, as avaliações de clientes, reguladores e seguradoras tornam-se rotineiras e não são interrompidas.
A resiliência faz parte da resposta. Se um provedor falhar ou uma região ficar off-line, o serviço deverá continuar a partir de outro local aprovado e os registros deverão mostrar que a mudança permaneceu dentro dos limites corretos. Se as regras ou os contratos mudarem, é necessário que haja uma forma clara e comprovada de mover dados sem perturbar os negócios.
Os contratos e as operações do dia a dia devem estar sempre alinhados, enquanto os compromissos sobre domicílio, acesso e notificações devem ser visíveis no funcionamento dos sistemas e os fornecedores da cadeia devem ser mantidos no mesmo padrão.
Quando uma PME tem uma compreensão clara de onde residem os seus dados, a soberania funcionará para ela. Abre portas a clientes regulamentados, reduz riscos e mantém abertas opções futuras para fornecedores e regiões à medida que o negócio cresce.
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