Nova Delhi, 26 de fevereiro: Recentemente, SquadStack.ai anunciou uma colaboração com a NVIDIA para promover o que eles chamam de “superinteligência conversacional” – uma nova geração de sistemas de IA de voz empresarial projetados para trabalhar com julgamento contextual e recursos de tomada de decisão nivelados.
O desenvolvimento ocorre num momento em que a voz está se tornando cada vez mais a interface padrão para interagir com clientes de todos os setores. Embora muitos dos sistemas de IA atuais possam gerar fala fluente, as empresas muitas vezes os consideram inadequados para fluxos de trabalho do mundo real que exigem conformidade rigorosa, sensibilidade multilíngue, integração com sistemas de registro fragmentados e tomada de decisões em tempo real. O preço das ações da NVIDIA saltou mais de 4% depois que a receita do quarto trimestre superou as expectativas devido à forte demanda por inteligência artificial.
SquadStack.ai, membro do programa NVIDIA Inception, acredita que o próximo salto na IA de voz não virá simplesmente da construção de modelos maiores, mas da “engenharia de contexto” – a capacidade de reunir informações precisas e relevantes em cada conversa, com rapidez suficiente para funcionar de maneira confiável em ambientes de produção.
Como parte da colaboração, a infraestrutura de IA acelerada da NVIDIA, incluindo seu conjunto de inferência e modelos Nemotoron, dará suporte à plataforma de produção SquadStack.ai com processamento de baixa latência e alto rendimento necessário para implantações empresariais em grande escala.
De acordo com Apurv Agrawal, fundador e CEO da SquadStack.ai, o foco está mudando da fluência para o julgamento. O sistema da empresa foi projetado para personalizar dinamicamente as personas dos agentes – adaptando o tom, o dialeto e o estilo de persuasão, ao mesmo tempo em que incorpora inteligência incremental que considera a intenção, a conformidade, as próximas melhores ações e os resultados de negócios.
SquadStack.ai afirma que sua plataforma foi treinada em mais de cinco milhões de horas de interações de voz nos setores BFSI, varejo, educação e suporte. Seu “Gráfico de Interação na Índia”, cobrindo mais de 100 milhões de consumidores, tem como objetivo aumentar o envolvimento hiperpersonalizado. A empresa afirma que as implantações de produção fornecem até 90% de conectividade e custos operacionais significativamente mais baixos em comparação com os sistemas tradicionais baseados em chamadas. Resultados da NVIDIA 2026: Principais destaques porque a empresa liderada por Jensen Huang supera as expectativas.
À medida que as empresas vão além dos pilotos de IA para a implementação completa, a colaboração sinaliza uma mudança da indústria em direção a sistemas de voz capazes não apenas de conversação, mas de ação informada e responsiva.
(A história acima foi verificada e escrita pela equipe da ANI, a ANI é uma agência de notícias multimídia líder no Sul da Ásia, com mais de 100 correspondentes na Índia, Sul da Ásia e em todo o mundo. ANI traz as últimas notícias sobre política e assuntos atuais na Índia e em todo o mundo, esportes, saúde, fitness, entretenimento e notícias. As opiniões que aparecem na postagem acima não refletem as opiniões de LatestLY)
