- Ele sofreu ataques cibernéticos por meio de phishing, expondo nomes, e-mails e detalhes de pedidos/serviços de clientes
- O invasor acessou a caixa de entrada, infiltrou-se em dados e enviou spam para funcionários e clientes
- Redefina as credenciais da empresa, habilite a MFA e peça aos clientes que atualizem suas senhas e fiquem atentos
A fabricante japonesa de brinquedos sexuais Tenga sofreu um ataque cibernético e perdeu alguns dados de clientes.
TechCrunch A Tenga diz ter visto uma carta de notificação de violação de dados supostamente enviada aos seus funcionários, detalhando como alguém phishing um funcionário da Tenga e obteve acesso à sua caixa de entrada.
A partir daí, eles conseguiram se infiltrar nos nomes dos clientes, endereços de e-mail e histórico de correspondência por e-mail que “pode conter detalhes de pedidos ou consultas de atendimento ao cliente”.
Expandindo o MFA
Embora as informações sobre a natureza dos dados sejam vagas, o roubo de detalhes de pedidos e consultas de atendimento ao cliente pode ser suficiente para ataques de phishing sofisticados e personalizados, comprometimento de contas, roubo de identidade, fraude eletrônica e muito mais.
O invasor também usou o acesso à caixa de entrada para enviar mensagens de spam para determinados contatos – funcionários e clientes.
Não sabemos quantas pessoas foram afetadas ou se alguém já assumiu a responsabilidade por este ataque. No entanto, a Tenga pediu a todos os clientes que atualizem cuidadosamente as suas senhas na maioria das contas e tenham cuidado com os e-mails recebidos, especialmente aqueles que afirmam ser de T.
Em resposta ao ataque, a empresa redefiniu as credenciais das contas de usuários comprometidas e habilitou a autenticação multifator (MFA) em seus sistemas. Não estava claro se o MFA estava difundido antes do ataque, e a empresa não respondeu previamente às perguntas sobre se o MFA não estava universalmente disponível.
Tenga Fundada em 2005, a Tenga é fabricante de produtos para a saúde sexual. A empresa privada emprega aproximadamente 50-200 pessoas em suas operações globais e atende mercados na Ásia, Europa, EUA e outros lugares, com produtos disponíveis através de milhares de canais de varejo e online.
A empresa vendeu mais de cem milhões de unidades em todo o mundo e teve vendas anuais de cerca de ¥ 10 bilhões (US$ 66 a 67 milhões) nos últimos anos, com quase metade de sua receita proveniente de mercados estrangeiros. Seu portfólio também inclui marcas focadas na mulher e na educação em saúde sexual.
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