- A violação de Coupang expôs 33,7 milhões de dados de clientes, um dos maiores ataques cibernéticos da Coreia do Sul
- A empresa oferece vouchers de US$ 35 como compensação que só podem ser usados nos serviços da Coupang
- Legisladores e grupos de consumidores criticam a solução como marketing, com a polícia iniciando investigações
Na Coreia do Sul, as informações pessoais das pessoas valem tanto quanto uma refeição em um restaurante (cerca de US$ 35). Ou pelo menos é o que sugere o recente acordo sobre violação de dados.
A gigante sul-coreana do comércio eletrônico Coupang anunciou que faria um acordo com 33,7 milhões de clientes que perderam dados em um recente ataque cibernético. Em novembro de 2025, um ator de ameaça não identificado acessou a infraestrutura de TI da Coupang e extraiu nomes de pessoas, endereços de e-mail, números de telefone, endereços de entrega e informações detalhadas sobre pedidos.
O ataque é considerado um dos maiores da história do país, gerando investigações policiais e ameaças de ações judiciais coletivas.
Idéia “ridícula”.
Agora, Coupang anunciou um acordo de compensação no valor de 1,69 trilhão de won, ou cerca de US$ 1,18 trilhão. Segundo o acordo, cada cliente receberá um voucher de 50.000 won, o que se traduz em US$ 34,6 até o momento. Engraçado, os vouchers só podem ser gastos na Coupang, o que significa que depois de tirar as margens o custo da empresa vai ficar ainda menor.
Isso irritou ainda mais alguns legisladores do país. Choi Min-hee, legislador do Partido Democrata e presidente do comitê de Ciência, TIC, Radiodifusão e Comunicações da Assembleia Nacional, disse em uma postagem no Facebook que Coupang estava “vinculando cupons para serviços que ninguém usa”, informou a Reuters.
Ele disse ainda que a empresa está tentando transformar uma crise em uma oportunidade de negócio.
O grupo de defesa do consumidor, o Conselho Nacional de Organizações de Consumidores da Coreia, disse que o plano de Coupang zomba das vítimas e minimiza a gravidade da violação. Ele descreveu o acordo como uma “ferramenta de marketing” construída para impulsionar mais vendas, em vez de compensar as vítimas.
Menos de duas semanas após a violação, a polícia enviou 17 investigadores aos escritórios da empresa em Songpa-gu para procurá-los e apreendê-los. Segundo a imprensa local, “esta busca e apreensão é uma medida essencial para compreender detalhadamente o caso” e “investigar a fundo os factos gerais do caso, que vazou informações pessoais, incluindo o percurso e a causa do vazamento”.
Através Reuters
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