Realizar operações físicas nunca foi tão complexo. Os custos estão a aumentar, as regulamentações estão a tornar-se mais rigorosas e os riscos estão por todo o lado.
As estradas são mais perigosas, os custos relacionados com colisões estão a aumentar e a maioria das equipas ainda depende de sistemas de gestão de frotas e de força de trabalho desconectados que criam pontos cegos e forçam decisões reativas.
Vice-presidente regional do Reino Unido, Motive.
Não é de admirar que 70% das organizações considerem a segurança dos funcionários uma das principais preocupações. E no Reino Unido, estas pressões são ainda mais agudas: o aumento dos custos de combustível e seguros, a escassez de 200.000 condutores de veículos pesados de mercadorias (HGV) e quase 130.000 incidentes até 2024 sublinham a necessidade urgente de operações mais inteligentes e seguras.
É aqui que a IA está se tornando essencial. Ele pode observar os motoristas em tempo real, à medida que surgem comportamentos perigosos, e fornecer aos gerentes de segurança as ferramentas para evitar colisões antes que elas aconteçam.
Ao automatizar e otimizar fluxos de trabalho manuais e fornecer insights acionáveis, as ferramentas de IA podem ajudar as organizações a reduzir riscos, eliminar conflitos e roubos e operar com mais eficiência, mantendo motoristas, veículos e ativos mais seguros na estrada.
Por que a IA precisa é tão importante?
A IA precisa é mais do que apenas uma referência técnica; é um padrão de vida ou morte.
A IA está a tornar-se uma das ferramentas mais poderosas para melhorar a segurança em indústrias de alto risco. Sistemas avançados podem detectar comportamentos perigosos ao dirigir (como uso de telefone celular, seguir de perto ou fadiga) e fornecer alertas em tempo real que ajudam a evitar colisões antes que elas aconteçam.
Mas nas operações físicas, a eficiência depende inteiramente da precisão. Vidas estão literalmente em jogo. A IA que identifica incorretamente ou ignora eventos críticos não consegue evitar colisões, colocando em risco motoristas, passageiros e o público.
Os sistemas mais confiáveis são treinados em bilhões de quilômetros do mundo real e refinados por meio do ciclo humano, onde os especialistas validam e refinam continuamente as decisões de IA.
Seja em rotas de longo curso, condições climáticas extremas ou navegando pelas ruas congestionadas do centro da cidade, a IA altamente precisa fornece informações oportunas que melhoram a conscientização do motorista e permitem decisões mais inteligentes e seguras.
Qual o papel que a IA pode desempenhar na melhoria da segurança dos condutores em grande escala?
A IA pode preencher a lacuna de longa data entre treinadores. Por exemplo, o coaching gerado por IA pode fornecer feedback de alta qualidade aos motoristas em escala e velocidade.
As organizações podem reduzir as cargas de trabalho de treinamento e, ao mesmo tempo, fortalecer a segurança, a conformidade e o desempenho com orientações rápidas, consistentes e personalizadas documentadas para cada motorista, ajudando a garantir a conformidade com os requisitos regulamentares e a manter registros prontos para auditoria sem adicionar trabalho manual.
A formação de condutores é uma das formas mais eficazes de melhorar a segurança, mas uma das mais difíceis de escalar. Os gerentes de segurança supervisionam centenas de motoristas, tornando quase impossível o feedback oportuno e consistente.
Em média, o acompanhamento após um evento inseguro leva mais de duas semanas, e cada sessão de treinamento leva 30 minutos para ser planejada, revisada e entregue. Nesta lacuna, o comportamento perigoso continua.
Ao reunir dados de condutores, veículos e segurança, as equipas podem treinar de forma mais eficaz, reconhecer uma condução positiva e construir uma cultura de confiança. Esses dados unificados também ajudam as organizações a ver problemas operacionais antes que eles aumentem, desde padrões inseguros até preocupações com equipamentos, permitindo intervenções mais proativas e frotas mais saudáveis.
Muitas organizações utilizam agora estes dados para isentar os condutores de falsas alegações e recompensar o comportamento seguro, promovendo a justiça, a moral e a retenção numa profissão construída sobre as pessoas.
Aproveitar a automação é a chave para operações mais inteligentes?
Sim, e a IA não está apenas transformando a segurança, está redefinindo a forma como o trabalho é realizado.
Hoje, as equipes que trabalham na integração, treinamento e gerenciamento de desempenho de funcionários dependem de planilhas e sistemas desatualizados que criam silos de dados. Isso leva a lacunas de conformidade, prazos perdidos e tempo de inatividade.
Quase 70% dos trabalhadores passam mais de 20 horas por semana à procura de informações em ferramentas desconectadas, em vez de se concentrarem nas suas tarefas principais. Esta é uma redução significativa na produtividade em operações físicas onde o tempo de atividade é crítico.
A má qualidade dos dados, os relatórios atrasados e os fluxos de trabalho manuais deixam as equipes reativas em vez de proativas. À medida que as organizações com frotas crescem e os dados proliferam, os sistemas legados não conseguem fornecer uma visão completa e em tempo real das operações ou insights acionáveis.
A IA muda isso automatizando fluxos de trabalho manuais, trazendo à tona informações críticas em tempo real e permitindo decisões inteligentes.
Desde a identificação automática de problemas e atribuição de viagens não identificadas até a otimização de rotas por meio da análise do fluxo de passageiros, as análises baseadas em IA permitem que as equipes passem dos dados às decisões com mais rapidez, melhorando a segurança, a produtividade e a eficiência operacional geral.
As operações físicas alimentadas por IA são o futuro
O futuro das operações físicas depende da combinação da experiência humana com insights baseados em IA. Ao detectar riscos com precisão, fornecer treinamento oportuno e automatizar tarefas rotineiras, a IA permite que as organizações estejam um passo à frente de colisões, ineficiências e pontos cegos operacionais.
Quando a segurança e a produtividade trabalham juntas, as equipes podem tomar decisões mais rápidas e inteligentes, proteger as pessoas e garantir que cada motorista, veículo e ativo tenha o melhor desempenho. No ambiente complexo de hoje, a IA não é apenas uma ferramenta. É um facilitador crítico para operações mais seguras, mais eficientes e mais resilientes.
Confira nossa lista dos melhores sistemas de rastreamento de frota GPS.
