Sejamos honestos: é um momento difícil para se fazer parte de um grupo de produtos. A maioria dos profissionais de produto (85%) sente que finalmente tem uma voz real em sua empresa. Eles estão à mesa quando grandes decisões são tomadas.
Mas, ao mesmo tempo, a pressão para apresentar resultados e estimular a inovação nunca foi tão grande. E é aqui que tudo começa: surpreendentes 84% das equipes de produto estão preocupadas com o fato de os produtos nos quais estão trabalhando agora não terem sucesso no mercado.
Chefe de Produto da Atlassian.
Por que a confiança está escapando? Para começar, quase metade das equipes de produto dizem que não têm tempo suficiente para planejar, experimentar ou planejar o futuro de seu produto, digamos, para coisas que importam.
Sem esse espaço para respirar, as equipes ficam “voando às cegas”, incapazes de conectar seu trabalho diário a objetivos de negócios maiores ou de fazer escolhas inteligentes e informadas.
E embora a IA seja ótima para lidar com tarefas repetitivas, ela ainda não ajuda nas coisas realmente importantes, como decidir o que construir, planejar com antecedência ou pesquisar dados complexos. Isso significa que as equipes de produto ainda estão presas a trabalhos que exigem conhecimento especializado.
Mas há esperança. Ao usar a IA para cuidar do trabalho intenso, as equipes podem liberar tempo para colaborar, experimentar e tomar decisões com base em dados reais, e não apenas em sentimentos viscerais ou pressão externa.
Colaboração: O Molho Secreto (e a Luta)
Pergunte a qualquer pessoa da equipe de produto o que ela mais gosta em seu trabalho e é provável que diga “trabalhar com outras pessoas”.
Mas isso não significa que seja fácil. Na verdade, quase 50% dos produtos afirmam que a política interna atrapalha, levando a oportunidades perdidas e surpresas de última hora. A falta de colaboração entre as equipes é uma grande preocupação e prejudica a capacidade de entrega das equipes.
Grandes produtos não acontecem no vácuo: eles são criados quando as equipes trabalham juntas em diferentes funções e departamentos. É por isso que a reconstrução da confiança começa com uma melhor colaboração.
A IA também pode ajudar aqui. Ao reunir todas as informações de que as equipes precisam em um só lugar, a IA torna mais fácil para todos, desde gerentes de produto até engenheiros, permanecerem na mesma página. Quando todos têm visibilidade, as equipes de produto podem tomar decisões mais inteligentes desde o início e é mais fácil para todos concordarem sobre o que é mais importante.
Experimentação: o ingrediente que faltava
Outro grande motivo pelo qual as equipes de produto se sentem instáveis? Não há tempo ou entusiasmo suficiente para experimentar. 40% das equipes afirmam que raramente tentam coisas novas e, mesmo entre aquelas que o fazem, apenas um terço faz da experimentação uma parte regular do seu processo.
Ainda mais alarmante, 80% dos gestores de produto não envolvem os engenheiros com antecedência suficiente para verificar se as suas ideias são realmente viáveis.
O que isso significa na prática? As equipes estão fazendo grandes apostas sem evidências suficientes de que essas apostas valerão a pena. Em vez de falharem rapidamente e aprenderem rapidamente, investem demasiado tempo e energia em ideias que podem não funcionar, tornando o fracasso ainda mais caro.
A IA pode ajudar a acelerar a experimentação executando testes com mais rapidez, analisando resultados instantaneamente e identificando padrões em dados que, de outra forma, poderiam passar despercebidos. Quando as equipes têm a liberdade de experimentar, é mais provável que as apostas ruins sejam interrompidas precocemente para dar lugar às apostas bem-sucedidas.
Como a IA pode realmente ajudar
No momento, a maioria das equipes usa IA para o básico, como automatizar documentação ou outras tarefas rotineiras. Mas o que eles realmente querem é que a IA os ajude nas tarefas difíceis: pensar estrategicamente, planejar e dar sentido a problemas complexos.
O problema é que muitas equipes lutam para ver como a IA se encaixa no seu trabalho diário, especialmente quando ela não funciona bem com as outras ferramentas que utilizam.
Os líderes têm um grande papel a desempenhar aqui. As equipes precisam de orientações claras sobre como usar a IA para o trabalho que realmente importa. Quando os líderes apoiam as suas equipas e as envolvem em decisões importantes, essas equipas têm espaço e confiança para se concentrarem em trabalhos de alto impacto. É aí que o gerenciamento de produtos brilha.
Transformando ideias em ação
As equipes de produto estão em uma situação difícil: elas têm mais influência do que nunca, mas menos confiança de que estão construindo as coisas certas. As restrições de tempo, o trabalho em equipe silencioso e a falta de espaço para experimentar estão minando sua confiança.
E embora a IA seja frequentemente vista como a resposta, a maioria das empresas ainda não descobriu como utilizá-la de forma a ajudar as equipas a pensar maior e a agir melhor.
A inteligência artificial está mudando a forma como trabalhamos, mas ainda estamos descobrindo as melhores maneiras de usá-la. O caminho a seguir? Redobre a colaboração, use a IA para apoiar o trabalho estratégico, não apenas o trabalho intenso, e continue experimentando. Dessa forma, as equipes de produto podem recuperar a confiança e criar produtos vencedores.
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