- Apenas 3,3% dos usuários do Microsoft 365 pagam pelo Copilot
- A Microsoft relata que pagou por 15 milhões de licenças, apesar de ter 450 milhões de usuários gratuitos
- Satya Nadella diz que o Copilot é um “verdadeiro hábito diário” em todo o mundo
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, observou recentemente que sua plataforma Copilot está “se tornando um verdadeiro hábito diário”, observando o crescimento no chat de IA, pesquisa, navegação, compras e integrações de sistema operacional.
No papel, a Microsoft relata 15 milhões de licenças pagas do Microsoft 365 Copilot, representando um crescimento de 160% ano após ano.
No entanto registro relata que apenas 3,3% dos usuários do Microsoft 365 e Office 365 que acessam o Copilot Chat pagam.
A adoção paga está muito atrás do uso geral
A analista Mary Jo Foley observa que os 450 milhões de usuários comerciais do Microsoft 365 365 têm acesso gratuito ao Copilot, o que significa que a base paga é relativamente pequena.
Nadella enfatizou os hábitos diários, dizendo que “os usuários ativos diários cresceram dez vezes ano após ano”, dobrando as conversas por usuário.
No entanto, a escala de utilizadores não pagantes mina a percepção de uma adopção generalizada, apesar das declarações do CEO.
O investimento da Microsoft em ferramentas de IA foi de US$ 37,5 bilhões no segundo trimestre do ano fiscal de 26, incluindo Microsoft 365 Copilot, GitHub Copilot e outras ferramentas de produtividade.
A diretora Amy Hood disse que julgar os gastos com IA apenas pelas receitas do Azure é enganoso, explicando: “Acho que muitos investidores estão fazendo uma correlação muito direta entre os gastos de investimento e a visualização dos números das receitas do Azure”.
Hood acrescentou que grande parte do poder da IA é alocado aos produtos da Microsoft antes dos clientes externos do Azure.
Nadella reforçou isso, dizendo aos investidores para se concentrarem no longo prazo e não no curto prazo.
Estas observações apoiam a desconexão entre os gastos em massa com IA e a adoção do Copilot minimamente pago.
O Microsoft 365 Copilot foi lançado no final de 2023 como um complemento por US$ 30 por usuário por mês.
Integra ferramentas de IA em Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams. O Copilot atua em nome dos usuários, pesquisando documentos, analisando reuniões e automatizando fluxos de trabalho comuns.
A Microsoft afirma que aumenta a produtividade e o Lloyds Banking Group estima que economiza 46 minutos por dia aos funcionários.
Apesar destas alegações, a adoção paga permanece baixa em relação à base global de utilizadores da Microsoft.
Mesmo dentro da Microsoft, a implantação do Copilot está sendo revisada e a empresa pode remover ou simplificar as funções de IA no Windows 11.
Além do Windows 11, a empresa estaria disposta a cortar funções de IA em outras aplicações onde o uso não justificasse o investimento.
Foley observa que a enorme base de usuários gratuitos enfatiza ainda mais como poucos usuários realmente pagam. Nadella insiste que o Copilot está crescendo rapidamente, mas os números mostram que sua pegada paga é muito limitada.
A diferença entre o alegado uso do “hábito diário real” e a receita real sugere que o retorno a longo prazo do investimento em IA da Microsoft está garantido.
Siga o TechRadar no Google Notícias e adicione-nos como sua fonte padrão para receber notícias, opiniões e opiniões de nossos especialistas em feeds. Certifique-se de clicar no botão Continuar!
E é claro que você também pode Siga o TechRadar no TikTok para receber novidades, análises, unboxings em formato de vídeo e receber atualizações constantes nossas WhatsApp também
