- Os adotantes de IA para pequenas e médias empresas estão economizando 5,2 horas por semana por tomador de decisão, mas a adoção não é a mesma
- 37% dos empresários individuais e 25% das microempresas não usam uma ferramenta como o ChatGPT
- A OpenAI acredita que a exposição e a experimentação podem impulsionar o uso
Novos dados da OpenAI mostram que os trabalhadores do Reino Unido estão bem familiarizados com a inteligência artificial, com a tecnologia a poupar ao decisor médio das PME 5,2 horas por semana, o equivalente a mais de meio dia.
No entanto, embora a IA tenha um impacto significativo na produtividade de alguns trabalhadores, outros correm o risco de ficar para trás, com uma em cada cinco PME do Reino Unido (19%) a não utilizar a IA.
Isto parece ser ainda mais pronunciado entre as pequenas empresas, com apenas 5% das médias empresas não consideradas utilizadores, em comparação com 37% dos retalhistas e 25% das microempresas.
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OpenAI afirma que as PME do Reino Unido estão preparadas para desbloquear os benefícios da IA
O relatório sugere que já existem rudimentos para as pequenas e médias empresas libertarem algum tempo utilizando algumas das ferramentas mais básicas de IA, mas as divisões estão a começar a surgir. Além da menor aceitação entre as pequenas empresas, a OpenAI também destacou as divisões regionais com uma taxa de adoção de 93% em Londres, em comparação com cerca de 75% em Yorkshire e Humber, no Sudoeste e na Escócia.
Os dados também apontam para um declínio na adoção entre os trabalhadores mais velhos, com 40% dos decisores com mais de 55 anos não utilizando IA, em comparação com 8% dos jovens entre os 18 e os 34 anos.
Citando benefícios como economia de tempo, redução de erros e redução de custos, a OpenAI diz que os funcionários podem reinvestir essas 5,2 horas por semana em pensamento criativo, planejamento estratégico e melhoria de produtos, mas é preciso fazer mais para impulsionar o uso de IA entre não usuários.
Um esforço conjunto entre o criador do ChatGPT, a Booking.com e a Enterprise Nation deixa claro que a exposição e a experimentação são fundamentais, com um programa com sede em Londres que oferece formação prática, demonstrações e oportunidades de aprendizagem entre pares; no entanto, como a adoção é mais elevada em Londres, a empresa poderia fazer melhor expandindo isto para outras regiões.
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